Průnik vody do zařízení
Tomáš F. zeptal se před 8 roky
Dobrý den,
již jednou jsem zde dával dotaz ohledně tohoto problému, Vaše odpověď byla, že se může dostat vlhkost do reproduktorů přechodem ze zimy do tepla, aniž by bylo zařízení polito či utopeno.
Chci se jen zeptat jak je to s reklamací, mobil jsem koupil před 4 měsíci na Vašem internetovém obchodě. Byl by tento problém řešen jako řádná reklamace a nebo by se to řešilo jako oprava na náklady uzivatele?
Děkuji
Tomáš F.
Jan Dolejš odpověděl před 8 roky
Dobrý den, pokud se v telefonu objevila kapalina, tak je vinou nesprávného používání. Náklady na opravu by pak tedy šly na uživatele. Je jasné, že ne vždy tomu lze snadno zabránit (člověk si mnohdy neuvědomí, v jakých podmínkách telefon používá a co se tím může stát), ale bohužel tato závada není způsobena vinou zařízení a tudíž nemůže být uznána reklamace.
