Redmi 10 c nejde wifi
Michal zeptal se před 2 roky
Dobrý den,
přítelkyně dostala Xiaomi Redmi 10 C. Má ho asi dva měsíce. Fungoval bezvadně. V poslední době ale při připojeném Bluetooth nefunguje WiFi – nenajde sítě, tváří se jako vypnutá. Když se Bluetooth vypne, okamžitě se k WiFi připojí. Před týdnem proběhla aktualizace sw. Myslel jsem, že se to po ní spraví, ale chyba se neztratila. Pomohlo by tovární nastavení nebo je to spíš hw problém a je to na reklamaci?
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
zkuste obnovení Wi-Fi, mobilních sítí a Bluetooth. Můžete ho provést následovně:
- Otevřete Nastavení
- Pokračujte do sekce Připojení a sdílení
- Zde jděte do Obnovit Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth.
- Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
Pokud to nezabere, pak s ohledem na skutečnost, že potíže nastaly po aktualizaci, bych v takovém případě jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Michal odpověděl před 2 roky
Děkuji za odpověď. Asi jsem se špatně vyjádřil , ale problém byl už před aktualizací. Myslel jsem, že aktualizace ho vyřeší, ale nestalo se tak. Vyzkouším to obnovení sítí a uvidím.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
i v takovém případě bych doporučil výše zmíněný postup.
Pokud by Wi-Fi nezačala fungovat ani po obnovení do továrního, pak lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 měsíce
Dobrý den,
platí to, co jsem uvedl výše, tedy jako první zkuste obnovení nastavení Wi-Fi.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
