Dobrý den, táta dostal k Vánocům telefon a delší dobu ho nezapnul. Telefon se vybil. Po nabití chtěl telefon heslo, které si již nepamatoval. Udělali jsme tedy reset do továrního nastavení ale nemůžeme se do telefonu dostat. Dojdeme k obrazovce „Odemknutí po obnovení továrního nastavení“ kde je vyžadován číselný kód, který ale neznáme. Pod tím je možnost „Použít Google účet“. Telefon ale nikdy nebyl s žádným spárován. Zkoušeli jsme tedy zadat jakýkoliv účet což nefungovalo. Telefon tvrdí, že s nějakým účtem propojen byl. Táta má jeden jediný účet Google, ten jsme zkusili a i přesto telefon email nezná a požaduje „Přihlaste se pomocí účtu některého z vlastníků zařízení. Existuje nějaká možnost jak se do telefonu dostat? Děkuji.