Redmi 13c – (ne)prijimani hovoru
Michal zeptal se před 2 roky
Zdravim, mam ho asi pul roku a v podstate celou dobu krom snad 1mesice, mi telefon x vterin neukazuje kdo mi volá(neni tedy možné ani hovor – pokaždé jinak dlouhou dobu – zvednout) a ted uz to neukazuje kolikrát vůbec az kdyz to dotyčný zavěsí… Celou dobu ale vyzváni i vibruje
Je to šmejd, od začátku nejsem s timhle telefonem spokojen, ve zkratce „žije si svým a dělá si co chce“(i presto ze jsem si ho nastavil podle svých potřeb)… ale za radu ktera aspoň toto vyřeší, předem diky – ideálně ne reinstalací kdo se s tim ma s*át a přetahavat vsechny data, jeste kdyz je to chyba systemu telefonu a ne moje🤯💩
Zákaznická podpora Personál odpověděl před 2 roky
Zdravím Vás,
chápu, že tohle musí být pěkně frustrující. Naštěstí existuje několik možností, jak tento problém vyřešit bez nutnosti úplného resetu. Zkusme nejdřív ty méně drastické metody:
1. Zkontrolujte oprávnění aplikace Telefon
- Otevřete Nastavení → Aplikace → Telefon
- Jděte do Oprávnění a ujistěte se, že aplikace má povolení k zobrazení oznámení, přístupu ke kontaktům a telefonu.
2. Vypněte režim Nerušit
- Otevřete Nastavení → Zvuk a vibrace → Nerušit
- Pokud je aktivní, zkuste ho úplně vypnout. Některé režimy mohou blokovat identifikaci volajícího.
3. Vymažte mezipaměť aplikace Telefon
- Otevřete Nastavení → Aplikace → Telefon
- Zvolte Úložiště a mezipaměť → klikněte na Vymazat mezipaměť.
4. Změna výchozí aplikace pro volání
Pokud používáte jinou než systémovou aplikaci pro hovory, zkuste přepnout na tu základní:
- Nastavení → Aplikace → Výchozí aplikace → Telefon
- Nastavte tam aplikaci od Googlu (Google Phone), pokud je dostupná.
5. Aktualizace systému a aplikací
- Zkontrolujte, zda není k dispozici aktualizace pro telefon (Nastavení → Aktualizace softwaru).
- Otevřete Google Play, vyhledejte „Telefon“ a aktualizujte ho.
Pokud žádná z těchto možností nepomůže, může být chyba v hlubší úrovni systému a v takovém případě se reinstalaci nebo reklamaci bohužel asi nevyhnete.
Hezký den.
