Redmi 8

Jiří Feix zeptal se před 5 měsíců

Nejde mi volat, ani přijímat hovory. Zobrazuje se požadavek vypnout režim letadlo, přestože jej mám vypnutý. Nepomohlo ani tovární nastavení.

4 Odpovědi
Jaromír odpověděl před 5 měsíců

Dobrý den, 
Zkusil bych vyjmout a znovu vložit SIM kartu, případně telefon vyzkoušet s jinou simkou. Pokud toto nepomůže, tak snad už jen servis.

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 měsíců

Dobrý den,
děkuji Jaromírovi za rychlou a relevantní odpověď. Dovolím si rozšířit předchozí odpověď a nabídnout systematický postup řešení. Jako první vyjměte a znovu vložte SIM kartu (očistěte kontakty).
Pak restartujte telefon. Poté jděte do Nastavení – SIM karty a zkontrolujte, zda je SIM karta detekována. Vyzkoušejte jinou SIM kartu pro vyloučení problému s hardwarem
Pokud nic z toho nepomůže, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jiří Feix odpověděl před 5 měsíců

Mockrát vám oběma děkuji za vaše rady. Vše co jste mi radili jsem provedl, ale bohužel bez úspěchu. Zkusím to v tom servisu. Přesto ještě jednou děkuji za vaši snahu a ochotu mi pomoci.
Jiří Feix

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 měsíců

Dobrý den,
v tomto případě lze opravdu očekávat, že důvodem je nějaká hardwarová závada. Teď je otázkou, s jakou komponentou či komponentami je problém. To Vám přesně řeknou jedině v servisu po důkladné diagnostice. Pak bude otázkou, zda se vyplatí takto starý telefon opravovat a jestli na něj budou dostupné náhradní díly.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

11 + 20 =

Řada telefonů Redmi Note 12

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!