reset hesla k účtu MI – nelze odemknout telefon
Josef Rejman zeptal se před 8 roky
Dobrý den,
Note4, v telefonu byl nastaven účet MI, ke kterému se zapomnělo heslo. Následně došlo k blokaci telefonu, že chce ověřit účet MI. Přes reset na xiaomi / zaslány veškeré podklady včetně OP/ umožněn udělat reset, je vytvořeno nové heslo. Jenže když jej zadám do telefonu, tak mi to píše, že se nemůže připojit k účtu, neboť telefon není připojen k žádné wifi síti. Jak to tedy provést ? když to zkusím v jiné Wifi, tak se podívám na náhled dostupných sítí, ale nenechá mě vložit heslo wifi….
Karel Kilián Personál odpověděl před 8 roky
Dobrý den,
tohle je hodně nestandardní situace, se kterou jsem se ještě nesetkal. Napadá mě jen: když zmiňujete Wi-Fi, nepovede se to přes mobilní data?
Karel Kilián
Josef odpověděl před 8 roky
Tak se to podařilo opravdu přes ta data. Vložil jsem tam svou simku s daty, asi dvakrát zakřičel, že se jako nepřipojí k účtu, napotřetí to proběhlo….
takže díky za radu 😉
Karel Kilián Personál odpověděl před 8 roky
Dobrý den,
děkuji za zpětnou vazbu. Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit.
Přeji hezký den
Karel Kilián
