Samovolné smazání veškeré aktivity
Michaela zeptal se před 3 roky
Dobrý den, mám hodinky S1 active a kdykoliv hodinky během dne sundám, třeba jen na pár vteřin, abych je posunula na ruce nebo opláchla, tak se mi na hodinkách smaže veškerá aktivita, v aplikaci vše zůstane, ale na hodinkách se mi vše vynuluje. Nevíte co s tím? Děkuji
Vojtěch odpověděl před 3 roky
Dobrý den
Měl jsem stejný problém s hodinkami Xiaomi Watch S1 Active, taky probíhalo vymazání veškeré aktivity v hodinkách, ale u mých hodinek navíc neprobíhalo ukládání dat do aplikace Mi Fitness.
Například jsem během dne nachodil 25753 kroků, 1307 kalorií a aktivita se vymazala, ale já jsem měl hodinky pořád na ruce.
Hodinky jsem odnesl na reklamaci, závada se neprojevila.
Vyzkoušejte tovární nastavení hodinek, odinstalovat a nainstalovat aplikaci a pokud se bude problém opakovat, jediná možnost je reklamace.
Hodinky Xiaomi Watch S1 Active jsou hodně poruchové, ale Xiaomi Watch S1 jsou prý bezproblémové nebo alespoň nemají tolik poruch, je tam stejný software a teoreticky stejný vzhled.
S pozdravem
Vojtěch
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
naprosto souhlasím s Vojtěchovým řešením a děkuji mu za rychlou reakci. Zkuste:
- Odpárovat hodinky.
- Odinstalovat aplikaci Mi Fitness.
- Uvést hodinky do továrního nastavení.
- Znovu nainstalovat aplikaci Mi Fitness a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
- Spárovat hodinky s aplikací.
Pokud to nepomůže a aktivity se dál budou samovolně mazat, doporučil bych reklamaci hodinek.
Dávám Vojtěchovi za pravdu i v tom, že s hodinkami Watch S1 Active hlásí v naší Poradně problémy docela dost uživatelů. Jistým paradoxem je, že o Watch S1 tu skoro neslyšíme, ačkoli by se z hlediska softwaru a hardwaru mělo jednat o de facto stejný model v jiném těle.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
