Dobrý den,
tak ono pokud nemáte pro Zprávy nastavený samostatný zvuk přímo v nastavení té aplikace, tak ten zvuk mohl pocházet z prakticky jakékoli jiné aplikace. Těžko říci ze které – to bych ten telefon musel mít v ruce. Pokud vím, telefony Redmi používají jeden a tentýž zvuk nejen pro SMS, ale i pro řadu dalších notifikací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Právě že mám pro SMS zprávy nastavený samostatný zvuk (přišla vám SMS), který nemám u žádné jiné aplikace!

Dobrý den,
v tom případě vidím jedno možné racionální vysvětlení. Zpráva, která Vám přišla, byla vyhodnocena jako spam a následně smazána. Zkuste se podívat do aplikace Zprávy, kde klepněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu a přejděte do sekce Spam a zablokované zprávy.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Děkuji, to jsem udělala, ale žádný spam ani zablokované konverzace tam nemám, jsou tam jen blokovaná čísla. Ale jestliže ta zpráva byla hned smazána, tak vlastně tam nic najít a poznat nemohu?

Dobrý den,
v tom případě bohužel opravdu netuším. Zatím nikdo podobný problém, tj. že by mu byla doručena SMS, kterou následně nenašel ani ve spamu, nehlásil. Čistě logicky bych asi i řekl, že je to nemožné.
Přiznám se, že mě nic víc, co by se ještě dalo zkusit, nenapadá. Bohužel ani nikde jinde podobný problém neřešili, takže těžko říci, kde může být chyba. Rád bych nějak pomohl, ale v tomto případě se obávám, že mé možnosti a znalosti jsou u konce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

I tak moc děkuji za snahu a Váš čas, snad už se to nebude opakovat.

Dobrý den,
rád bych poradil nějak víc, ale protože to je vážně naprosto ojedinělý problém, nemám bohužel šanci zjistit jeho příčinu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
zkusil bych se podívat do oznámení aplikací, jestli telefon alespoň zprávu zachytil. Nic se tím asi nevyřeší, ale pokud tam budete mít záznam ,,Zprávy“, tak budete alespoň vědět, že Vám skutečně přišla SMS zpráva, která se neuložila.

Dobrý den,
Jaromíre, kde přesně by měla být ta sekce, ve které by mělo být vidět, které aplikace vyvolaly oznámení? Marně to hledám na svém telefonu Xiaomi 12 a nenacházím.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, pane Kiliáne, je to v nastavení – Oznámení a stavový řádek – oznámení aplikací.

Na mém Redmi Note 13 jsem šla do Oznámení a Centrum ovládání – Oznámení aplikací – Zprávy Google – a to zde bylo vypnuto, žádná zpráva v nedávné době. Dala jsem tedy zapnout (modré zvýraznění) a objevilo se mi dole Další nastavení aplikace. Na to, když jsem klikla, tak vyběhlo hlášení, že aplikace Zprávy pravidelně přestává fungovat a zda chci sdílet toto chybové hlášení se Xiaomi. Dala jsem Hlášení, zobrazit podrobnosti a odeslat zpětnou vazbu. Dál se nic nedělo. Tak nevím, co to všechno znamená. Když jsem tam šla za chvíli, to Hlášení a odeslat zpětnou vazbu tam bylo znovu.

Dobrý den,
děkuji Jaromírovi za postup.
Heleně: pokud se ta chyba objevuje jen v jedné specifické sekci, pak je možné, že tam skutečně je nějaký problém. Tím, že jste odeslala hlášení o chybě, jste poskytla vývojářům informace k tomu, aby ji mohli vyřešit.
Každopádně i ta historie oznámení tedy odpovídá tomu, že na telefon patrně žádná SMS nepřišla a že ten zvuk s největší pravděpodobností použila jiná aplikace.
Přeji hezký den.
Karel Kilián