Dobrý den,
zkuste náramek uvést do továrního nastavení. Na jedné z těch úvodních obrazovek se po potažení nahoru tato možnost nabízí. Poté zkuste náramek znovu spárovat s aplikací.
Pokud by to nešlo, zkuste ho spárovat s jiným telefonem. Jestli se ani to nepovede, pak je v tom  náramku nějaký problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den,
i to tovarni nastaveni, jak popisujete jsem vyzkousel. A vysledek stejny – 1. krok „Pripojeno“ OK, 2.krok „Overeni se nezdarilo“. Pro Info, jine hodinky (Amazfit Bip Watch a drive jeste take Mi Band 3 ) me s telefonem fungovaly.
Sparovani s jinym mym starsim telefonem  (Xiaomi Redmi 4) jsem zkusil a tady procedura sparovani probehla OK. 
Co ted?
Ivan L.

Dobrý den,
pak je nějaký problém v tom prvním telefonu. Jako první bych doporučil zkusit obnovení Wi-Fi, mobilních sítí a Bluetooth, které můžete provést následovně:

1. Otevřete Nastavení
2. Pokračujte do sekce Připojení a sdílení
3. Zde jděte do Obnovit Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth.
4. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.

Pokud by to nepomohlo, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den ,
vsechno je jinak. Dekuji za Vasi trpelivost. Pri sparovani hodinek s telefonem jsem delal nevedomky chybu.
Jak jsem popisoval, ze app vidi ty moje hodinky a v procesu nacteni hodinek  probehne v app ten prvni krok „Propojeni“,pak se rozebehl druhy krok „Sparovani“ a tady pri vyzvani k potvrzeni v hodinkach jsem stlacil nabizene tl. „zelena fajfka“ a jeste to ocekavalo odsouhlaseni v telefon, coz bych cekal, ze po fajfce na telefonu dostanu nabidku k odsouhlaseni v telefonu primo na obr. telef. . No dostal, ale musel jsem si pro tu stranku odouhlaseni v telef. zajit na prstem stazenou stranku shora dolu na telefonu. Tam se tedy nabidl ten odsouhlasovaci telefonni krok. A pak uz vse probehlo do plneho sparovani hodinek a telefonu, vse ted funguje jak ma. Shrnuti: Chyba moje byla tedy v tom, ze jsem cekal, ze po odsouhlaseni toho kroku „sparovani“ na hodinkach mi prosec v app telefonu sam nabidne primo na obrazovku telef. to telefonni odsouhlaseni, a ne ze tento krok musim nekde zkryte objevit tazenim prstu po obrazovce telefonu.
Pokud ma nekdo stejny problem a nerozumel by az tak vyse uvedenemu vysvetleni, muzu po telef. hovoru s dotycnym projit krok za krokem.
Ivan L.
 

Dobrý den,
v první řadě moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián