Sparovani sluchatek
Jan zeptal se před 5 roky
Dobrý den, v březnu letošního roku jsem přes Váš e-shop objednával zboží Sluchátka Xiaomi Mi True Wireless Earbuds Basic – Barva : černá. (Č. objednávky: 159656, uskutečněná 24.3. ve 13:04). Po 5 měsících bezproblémového užívání nyní sluchátka nejdou spárovat tak, aby hrála obě zároveň. Tzn. každé sluchátko zvlášť hraje, ale nejdou připojit obě najednou. Mohu se zeptat jak mám řešit tento problém? Zda si mohu pomoci nějak sám (resetování zařízení?) nebo je mám rovnou odeslat na reklamaci?
Děkuji za odpověď.
3 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
zkuste:
- Vložte obě sluchátka do nabíjecí krabičky.
- V nastavení telefonu zrušte spárování sluchátek.
- Vyjměte obě sluchátka z nabíjecí krabičky.
- Na obou sluchátkách stiskněte a držte tlačítko na boku, dokud se nevypnou (cca 5 sekund) – rozsvítí se a následně zhasne červená LED.
- Poté sluchátka tlačítky zapněte – držte tlačítko po dobu cca 20 sekund, než dvakrát červeně zabliká LED.
- Vložte sluchátka zpět do nabíjecí krabičky.
- Po pěti sekundách je opět vyjměte – nejprve pravé, pak levé – a ona se spojí.
- V nastavení telefonu spárujte sluchátka.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
jsem moc rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Vaše odpověď
