Dobrý den,
nemáte část kroků evidovaných v rámci cvičení? Jinak tohle je problém, který se řešil před časem a na vině byla aplikace Mi Fit. Bohužel jsme tehdy došli k závěru, že nezbývá než čekat na aktualizaci. Měl jsem však za to, že to v posledních verzích je opravené.
Karel Kilián

Dobrý den,
bohužel nemám úplně vysledováno, jestli jsou to kroky pouze v rámci cvičení (v aktivitě kroky spočítané jsou).Ale domnívám se, že to není pouze při cvičení. Zaznamenala jsem, že ve dnech, kdy mi chybí načtené kroky, jsou i vynechaná místa v měření srdečního tepu. Jako by na nějakou dobu to měření vždycky vyplo. Hodinky se mi nedávno aktualizovaly, problém přetrvává. A rozdíly jsou čím dál větší.

Dobrý den,
v tom případě bych zkusil vyčkat na další aktualizaci, případně můžete zkusit dle tohoto návodu provést obnovení hodinek do továrního nastavení.
Karel Kilián

Dobrý den, je zvláštní, že mi to takto špatně ukazuje snad každý druhý den a kamarádka půl roku jede zcela bez problémů. Tovární nastavení jsem zkoušela. V tom případě vyčkám na další aktualizaci. Stejně asi nic jiného nezbývá. Děkuji

Našla jsem Vaší starší diskusi k Mi Band, kde se doporučuje nižší verze aplikace a byly tam reakce, že to pomohlo. Myslíte, že by to mohlo pomoct i u hodinek?

Dobrý den,
můžete to zkusit, ale výsledek je dosti nejistý. Každopádně starší verze aplikace se dají najít na APKMirror.
Karel Kilián

Dobrý den, je potřeba nosit telefon u sebe zároveň s hodinkami ? Ztrácí to význam… při behu mobil překáží  a hodinky by měly načítat kroky. Díky za vysvětlení 

Dobrý den,
tyto hodinky jsou vybaveny GPS, takže dokážou nejen přesně měřit, ale i zaznamenávat trasu bez nutnosti nosit u sebe mobilní telefon.
Karel Kilián

Dobrý den,
mám hodinky Xiaomi Amazfit verge lite asi 3 týdny a za tu dobu jsem neměla žádný problém s měřením trasy GPS a jejím výsledném zobrazení na displeji. Dnes mi ale hodinky naměřily nesmyslně dlouhou a „cik cak“ trasu, kterou jsem rozhodně neuběhla… Nevíte, prosím, kde je chyba? Děkuji za odpověď.

Dobrý den,
to opravdu netušíme, navíc nikdo podobný problém nehlásil. Zkuste, zda to bude dělat opakovaně – pak bych předpokládal nějaký problém s GPS.
Karel Kilián

Dobrý den, mám hodinky po reklamaci. Přijde mi, že při cvičení neměří přesný počet kalorií. V předplacené verzi mé cvičící aplikace je vždy vyšší počet, než mi po cvičení ukazují hodinky. Myslíte, že je to problém v nich nebo příliš vysoké skóre v aplikaci?
Taky mám pocit, že se mi vybíjejí rychleji, než ty před tím, hlavně v konečné fázi. Třeba dnes ráno jsem v 10 měla 10% a v jednu už jen 2% a nic výrazného jsem nedělala. Mám se znovu obrátit na prodejnu s reklamací?
Děkuji.

Dobrý den,
úbytek 7 % za tři hodiny je opravdu moc. Baterie by měla ubývat (v závislosti na používání) po procentech denně, ne za hodiny.
Osobně si myslím, že tohle bude problém s baterií těch hodinek.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mam hodinky Amazfit a pri chuzi meri dobre, ale když tlacim kocarek, nezaznamena to zadny kroky a na konci dne to vypada jako ze jsem si doma valela šunky 🤣Kdyz zapnu podle gps Walking, tak je to ok ale nesecte se to na displeyi ani v appce Zepp…stalo se mi, ze jsem mela uchozeno 6,5km ale kroku jen 4000, coz je blbina … Je to na reklamaci?Nebo jen cekat az bude aktualizace?Tovarni nastaveni jsem zkousela a nepomohlo … A behat s kocarkem a drzet jen jednou rukou…to je nekdy fakt masakr😁

Dobrý den,
hodinky používají k měření senzor zrychlení a gyroskop, což znamená, že počítají kroky na základě otřesů ruky během chůze. Algoritmy pak vyhodnocují, zda se jednalo, nebo nejednalo o krok. Pokud Vaše ruka spočívá na madle kočárku, nepohybuje se tak, jak by se pochybovala při chůzi – otřesy jsou prakticky úplně utlumené. Proto Vám to nepočítá kroky.
Platí to i pro případ, že si aktivitu změříte pomocí aktivity. GPS sice změří správnou vzdálenost, ale počítadlo kroků v hodinkách má stále informaci o tom, že se ruka nehýbe.
Na reklamaci to není, protože toto není chyba hodinek.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, hodinky mám druhý den a bohužel se během dne několikrát stalo,že vůbec nezaznamenali ušlé kroky. Můžete mi poradit co s tím.  Tyto hodinky jsem koupila hlavně kvůli krokoměru, který bohužel z nějakého důvodu nefunguje přesně.  A nejedná se o pár kroků, ale třeba o 20 minut kdy se krokoměr úplně zasekne. Pak najednou zase začne načítat a pak zase ne. Děkuju za odpověď 

Dobrý den,
no, v podstatě jediné, co můžete zkusit, je odpárovat hodinky od aplikace, uvést je do továrního nastavení a znovu spárovat s aplikací.
Jen pro jistotu se zeptám: ty kroky se Vám nenačítají jen v aplikaci, nebo ani na hodinkách? Pokud se nenačítají na hodinkách, je nutné řešit otázku, zda něco nebrání počítání. Častou příčino nepočítání kroků je nestandardní pohyb ruky, která spočívá například na madle kočárku, vozíku, nebo se z nějakého podobného důvodu nepohybuje obvyklým způsobem.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

28Dobrý den děkuji za odpověď.  Hodinky nenacitaji na ruce do aplikace v telefonu se z hodinek spárů počet kroků,  který je na hodinkách.  Bohužel se prostě najednou jakoby zasekli a i když je normální běžná chůze, kroky se nenačtou. Děkuji Rulfova 

Dobrý den,
může se jednat o nějaký hardwarový problém. Zkuste odpárovat hodinky od aplikace, čímž by mělo dojít k jejich obnovení do továrního nastavení. Následně aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte. Hodinky pak znovu spárujte.
Pokud budou problémy přetrvávat, pak doporučím řešit to reklamací. Nic víc, co byste mohla udělat, bohužel neexistuje.
Přeji hezký den.
Karel Kilián