spatny-signal
Boubalikova zeptal se před 7 roky
Dobrý den, k Vánocům jsem dostala telefon Mi A2 Lite. Bohužel po 14 dnech užívání termín začal mít problém s příjmem signálu. ze začátku jen vypadával a naskočil až za 3 hodiny a nyní už nenaskoči vůbec. když přejedu z domova do většího města tak tam signál mám. Myslela jsem že mi operátor zeslabil sílu signálu, ale v dalších 3 zařízeních co jsem zkoušela signál normalne mám. Proto jsem usoudila že se na nové zakoupeném telefonu rozbila anténa proto jeho nechala reklamovat. Dnes se mi telefon vrátil s tím že je v pořádku, bohužel ale doma stále signál nemám. Divné je že prvních 14 dní po zprovoznění telefon funkoval bez problémů a příjem signálu se zhoršil časem. Můžete mi prosím poradit jak mám postupovat, protože telefon bez signálu je úplně k ničemu. Děkuji Boubalikova
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 roky
Dobrý den,
může být, že operátor v daném místě změnil nastavení vysílací stanice a tím se u Vás signál zhoršil. V tom bych viděl důvod, proč to 14 dní fungovalo. Některé telefony jsou na to citlivější než jiné.
Karel Kilián
Klara odpověděl před 7 roky
Dobrý den, mám ten samý problém dneska přišel telefon z reklamace s tím že je v pořádku, ale funguje jen na 4g siti. A na ostatních ne. Sim v jiném tel. Jde normálně a nikdy problém s operátorem nebyl, vyzkoušeno více sim .
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 roky
Dobrý den,
v obou případech bych doporučil požádat u operátora o výměnu SIM. Může být problém v tom. Jinak se jedná o problém, který takto na dálku patrně nevyřešíme.
Karel Kilián
