Dobrý den,
příčiny uvedeného chování mohou být dvě, respektive tři. Tou první, ovšem nejméně pravděpodobnou, je nějaký softwarový problém. Ten by potenciálně mohlo vyřešit obnovení do továrního nastavení. To bych určitě doporučil provést, ať můžete tuto možnost vyloučit.
Druhým důvodem mohou být hardwarové problémy. Například s dotykovou vrstvou na obrazovce. Pokud by tomu tak bylo, pak je otázkou, zda by bylo rentabilní takto starý telefon nechat opravit. Osobně myslím, že skoro jistě nikoli. Také se může nafukovat baterka, pokud je v telefonu ještě původní – tady by to možná za stálo za výměnu, ale je-li tomu tak, Vám řekne jedině servis.
Třetí možnou variantou je, že závadu způsobuje vlhkost, která v průběhu let pronikla do útrob telefonu. V takovém případě je zřejmé, že by se oprava prostě nevyplatila.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
děkuji Vám za rychlou odpověď. Zkusím to tovární nastavení…dotyková vrstva nevím jestli by byla špatná – některé dny také funguje dobře, takže to by muselo dělat asi pořád, ne? Zmiňovala jsem, že při tlf. hovoru se mi někdy otevírají aplikace…lze při hovoru nějak displej uzamknout? Mám pocit, že jestli tím, jak mi ucho jezdí po displeji, tím nějak manipiluji s displejem  a po skončení hovoru se pak ten displej zblázní…nevím.
Jinak koupím asi nový, oprava se asi dle Vašich slov nevyplatí.

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo. Upřímně si myslím, že tohle softwarový problém nebude. Ale určitě to zkuste – je to v podstatě to první, co by udělali i v servise.
To, že telefon nezhasíná během hovorů, může být opět softwarový problém, který by mohlo vyřešit obnovení do továrního nastavení, nebo hardwarový problém senzoru přiblížení, který se nachází v prostoru nad obrazovkou. Kumulace problémů nasvědčuje tomu, že dochází k nějakému problém v oblasti obrazovky. Může to být například průnikem vlhkosti, ke kterému stačí pár kapek deště.
Přeji hezký den!
Karel Kilián