Dobrý den.
Okamžitě běžte telefon vrátit do prodejny, kde jste jej zakoupila. Reklamovat jej zkrz to, že mobil je stále vázán z google účtem původního majitele. Původní majitel se zapoměl na telefonu odhásit ze svého Google účtu, případně i Xiaomi účtu. Pro vás se tak  stává tento telefon bezcenným, nepoužitelným. Je s podivem, že si prodejce tuhle tak důležitou věc neošéfoval, nezkontroloval, když telefon přebíral od jeho původního majitele. 

….. apropo je divné, že se ještě dá koupit tento již hodně stařičký telefon, který výrobce vypustil do světa 2019 a dnes je rok 2024. Pokud někdo telefon vrátil ve 14ti denní lhůtě, tak mohl učinit v roce 2019, 2020 a když přimhouříme oko tak 2021, ale to je více jak nepravděpodobné. Takže prodejci tři roky někde na eshopu ležel (neodblokován). Vypadá to, že si z vás internetový obchod udělal dobrý den a jeví se jako neseriozní, nedůvěryhodný.

Dobrý den,
naprosto souhlasím se vším, co napsal Bobasso, kterému děkuji za rychlou reakci. Nemyslím si, že by se jednalo o telefon vrácený ve 14denní lhůtě, protože to by se následně nezamknul. V každém případě toto je věc, kterou bude nutné řešit s prodejcem – ideálně vrácením telefonu a peněz.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mnohokrát Vám děkuji, obchod se mi nakonec ozval, že samozřejmě telefony kontrolují, ale mohla se stát chyba. Odeslala jsem tedy telefon k reklamaci, že dojde k přehrání softwaru, aby telefon fungoval. Uvidíme.

Jak už psali kolegové, je to přinejmenším podivné, model starý několik let oni ho stále měli v nabídce jako „rozbalený“. Prozradíte, kolik stál? Každopádně nevěřte obchodům, že po vrácení zboží kontrolují a kdesi cosi. A snad jen rada pro příště – vybodněte se na rozbalené zboží jen kvůli pár korunám slevy. 

Ještě k tomu řešení navrhnuté obchodem – přehrát software. Dejte od toho ruce pryč, nikdy nevíte, proč ten telefon někdo vrátil, nemluvě o tom, že bych měl pochybnosti o baterce atd. Nechte si vrátit peníze a kupte nový.

Dobrý den,
naprosto souhlasím s Romanem B. Je to pět let starý model, který se už několik let neprodává. Obávám se, že dalším problémem, který se brzy projeví, bude konec životnosti baterie.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Stál něco přes čtyři tisíce a ani jsme ho bohužel nekupovali kvůli ceně, ale kvůli barvě, pracuje v Domově pro osoby se zdravotním postižením a klientku zajímá jen to, že je červený…. No uvidím, zatím se nikdo neozval… Tak budu doufat v 30 dní… Děkuji Vám za rady, přesně jak říkáte, rady pro příště….s tou haldou nákupů, co pro klienty dělám jsem asi ztratila ostražitost…:/ Každopádně jim tedy dnes napíšu, že jsem si to rozmyslela a že chci vrátit peníze…

Chybná informace, stál 3.600,-
Nyní jsem odeslala formulář pro uplatnění reklamace s tím, že žádám o odstoupení od smlouvy a vrácení peněz, jelikož zboží vykazuje podstatnou vadu, což je přesně takto formulováno v obchodních podmínkách prodávajícího.
Napíši, až bude vyřešeno….Pokud bude…

Nezlobte se, ale několik let starý, použitý telefon za 3600? To jste někomu naletěla. Pokud jde o barvu, i dnešní modely se dělají v zajímavých barvách. Nemluvě o tom, že se dají za pár korun (Ideálně třeba Aliexpress, Allegro nebo Temu) koupit obaly snad všech barev, motivů a obrázků.

Dobrý den,
souhlasím s Romanem. Samozřejmě chápu, že pokud se v telefonech neorientujete, tak nemůžete vědět, jak je který model starý. No, pro příště: když budete vybírat telefon, klidně se obraťte na naši poradnu. Od toho tady je. Rádi Vám doporučíme s ohledem na cenu i další požadavky.
Přeji, ať prodejce nedělá problémy s vrácením peněz. Vzhledem k tomu, že prodává za takovou cenu pět let starý telefon se ale trochu obávám, že by mohl chtít dělat potíže.
Přeji hezký den.
Karel Kilián