Vysavač robotic vacuum-mop 2 ultra
Hlásí chybu výměna filtru.
Filtr je ale čistý a aplikace hlásí chybu interního senzoru.
v provozu je 1 a půl roku.
Vysavač je v záruce. Stačí vyměnit filtr nikdy vypadá čistý, nebo poslat na reklamaci?
1 Odpovědi
Dobrý den, Michale,
pokud vysavač hlásí chybu filtru i přesto, že je čistý, může se jednat o problém s interním senzorem, který detekuje stav filtru. Zde je několik kroků, které můžete vyzkoušet, než se obrátíte na reklamaci:
-
Vyčistěte filtr a senzor filtru:
- I když filtr vypadá čistě, zkuste jej jemně vyčistit pomocí kartáčku nebo vyfoukat stlačeným vzduchem. Zbytky prachu mohou někdy způsobit, že senzor stále hlásí výměnu.
- Zkontrolujte oblast, kde se filtr připojuje k vysavači, a ujistěte se, že v této části není žádný prach nebo nečistoty, které by mohly senzor ovlivňovat.
-
Reset upozornění na filtr:
- V aplikaci Mi Home můžete také zkusit resetovat upozornění na výměnu filtru. Přejděte do Nastavení údržby a najděte možnost resetování počítadla filtru. To může pomoci odstranit chybu, pokud jde o softwarový problém.
-
Restartujte vysavač:
- Někdy může pomoci prosté restartování zařízení. Vysavač vypněte, odpojte od napájení, vyčkejte několik minut a poté jej znovu zapněte.
-
Zvažte reklamaci:
- Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší a vysavač stále hlásí chybu senzoru, je pravděpodobné, že je problém se samotným senzorem. Vzhledem k tomu, že je vysavač v záruce, doporučuji se obrátit na prodejce nebo autorizovaný servis Xiaomi a uplatnit reklamaci.
Přeji Vám, aby se problém rychle vyřešil a vysavač opět sloužil bez potíží.
Karel Kilián
Vaše odpověď

