Výzva na nastavenie hlasitosti
Viackrát po zapnutí mobilu sa objavuje na obrazovke nasledujúca výzva počas ktorého je mobil neovládateľný. Trvá to väčšinou 1 až 3 min, potom sa to preruší a mobil už je ovládateľný. Ako je možné toto odstrániť ?
“ Zvýšiť hlasitosť na odporúčanú úroveň ? Dlhé vystavenie hlasitým zvukom môže spôsobiť problémy so sluchom. Zrušiť/OK „
Dobrý den,
nikdo další zatím podobný problém neřešil. Napadá mě, zda není problém v tlačítku pro zvýšení hlasitosti, které samovolně zvyšuje hlasitost, na což telefon reaguje touto hláškou.
V tomto případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Tak já mám tento problém na Redmi Note 13 také a projevuje se nepravidelně po bluetoth připojení k autu. Odpojím telefon od auta, zkusím volat a buď to jde, nebo je tam ta hláška, na výběr zrušit nebo OK. Když mačkám zrušit, nic se neděje, když mačkám OK, tak musím třeba 40x nebo i více, a ta otravná hláška nakonec zmizí. Pokud tam je, je telefon nepoužitelný, vše kryje. Restart nepomůže. Pane Kilián, není to žádná hardwarová závada, předpokládám, že je to ve verzi HYPEROS 1.0.6.0 UNHEUXM, protože s tou předchozí verzí to nedělalo. Radu na tovární nastavení pokládám za zcestnou, Způsobím si jen zábavu na celé odpoledne s bankami apod. a jak se to updatuje, bude to samozřejmě dělat dál. Musím říci, že je to k vzteku!
Ještě doplňuji, že si Xiaomi mohl starost o mé uši odpustit! Poznámka úplně nanic, i kdyby se tam neusadila….
Dobrý den,
chápu Vaši frustraci ohledně otravné hlášky po odpojení Bluetooth, ale rád bych vysvětlil skutečnou podstatu problému. Nejde totiž o iniciativu Xiaomi ani o hardwarovou či softwarovou chybu, jak by se mohlo zdát. Ve skutečnosti se jedná o povinné opatření vyplývající z nařízení Evropské unie, jehož cílem je ochrana sluchu evropských spotřebitelů. Všichni výrobci telefonů, kteří chtějí své produkty prodávat na území EU, musí toto opatření implementovat.
Systém v telefonu detekuje potenciálně nebezpečnou hlasitost po odpojení Bluetooth a musí na ni upozornit. Je důležité si uvědomit, že to není volba výrobce, ale zákonná povinnost. Podobné chování proto najdete i u telefonů jiných značek, jako jsou Samsung nebo Apple.
Bohužel, vzhledem k tomu, že jde o regulační požadavek, není možné tuto funkci vypnout. Tovární nastavení by situaci nevyřešilo a ani nové aktualizace to nezmění, protože jde o povinnou funkcionalitu vyžadovanou legislativou. Můžete však situaci částečně zmírnit tím, že před odpojením od auta snížíte hlasitost, případně nastavíte nižší výchozí hlasitost Bluetooth připojení. Časem možná dojde k optimalizaci tohoto chování v dalších verzích HyperOS, ale základní funkce musí zůstat zachována.
Chápu, že je to otravné, ale Xiaomi zde pouze plní legislativní požadavky EU. Není to tedy ani softwarová chyba, ani snaha Xiaomi „starat se o Vaše uši“, ale povinné bezpečnostní opatření vyžadované evropskými předpisy.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Aha, zase další „mateřská“ snaha EU! Ale to byl jen povzdech, proč to tam je; ale proč to musím minimálně 40x odklepnout, než to zmizí a telefon je k použití? Představte si, že bych potřeboval volat třeba první pomoc… Co se týče poukazu na HW, reagoval jsem na Vaši odpověď tomu člověku přede mnou.
Dobrý den,
to, že musíte dialog 40× odklepnout bude patrně nějaký softwarová chyba. To se na jiných telefonech neděje. Pak je otázkou, zda by to vyřešilo obnovení do továrního nastavení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Ale navrchu této diskuze kolega arpád má ten samý problém, proto předpokládám, že je to ve verzi HYPEROS, ale slibují nám update, tak to tím snad skončí. Že se to neobjevuje na dalších telefonech, může být tím, že jen se u nich neaktivuje ta hláška. Pokud by se aktivovala, možná by měli ten samý problém. Vyskytla se ta povinná hláška na Vašem telefonu? Pokud ne, buďte rád, protože byste třeba taky 40x ťukal…
Dobrý den,
uvidíme, co přinesou aktualizace. Rozhodně bych ale doporučil poslat zpětnou vazbu přímo do Xiaomi – možná se tam na problém podívají a vyřeší ho.
Mělo by to fungovat takto:
- Otevřete Nastavení.
- Sjeďte úplně dolů a tam je položka Služby a zpětná vazba – klepněte na ni.
- Pomocí přepínače označte věc jako Problém.
- Popište (asi nejlépe anglicky), v čem je problém.
- V sekci Vyberte položky zvolte štítky, které definují podstatu problému.
- Zadejte své telefonní číslo nebo (raději) e-mail.
- Klepněte na tlačítko Odeslat.
U mě se tato hláška nevyskytla.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Dobrý den!
Dělal bych to už dávno, ta možnost je mi známa, ale nebudu se kvůli tomu učit anglicky, pro můj život mi italština, němčina a španělština postačí. Hezkou neděli!
Dobrý den,
tak zrovna na překlad do angličtiny jsou velmi dobré překladače – např. Překladač Google či DeepL. Určitě hlášení přeloží tak, že jim pracovníci podpory porozumí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Tak jsem to odeslal. Výsledek:
Please folow the steps so that can obtain valid logs for our analysis Steps:
1 Turn on „Service and feedback app, get logs
2 Click „Audio call sound and call audio recording“, start, Agree;
3 Try to reproduce the issue, when this issue occurs, record the exact issue time.
4 Open „Services and feedback“ app again. Click „Finish and upload“ Then submit feedback with detailed description
5. Tell me feedback id and exact issue time Mi phone Feedback Team
No a já ten problém neumím vyvolat a když konečně nastane, nemohu nic ovládat, tak nevím, co dělat…
Dobrý den,
no, pokud se tu chybu nedaří zreprodukovat, pak se obávám, že naše možnosti řešení jsou bohužel u konce. Přiznám se, že mě nic víc, co by se ještě dalo zkusit, nenapadá. Bohužel ani nikde jinde podobný problém neřešili, takže těžko říci, kde může být chyba. Rád bych nějak pomohl, ale v tomto případě se obávám, že mé možnosti a znalosti jsou u konce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Myslím že je to softwarovy problém protože mi to dělá taky a to na dvou telefonech. 14T pro a redmi note 13. V obou telefonech to dělá v případě odpojení od auta. Je to příšerně otravné a s telefonem opravdu nejde nic dělat.
Dobrý den Davide,
děkuji za potvrzení, že se problém vyskytuje i na dalších modelech. Pokud se jedná o softwarovou chybu, pak je důležité, aby o ní vývojáři Xiaomi věděli a mohli ji opravit v některé z budoucích aktualizací.
Doporučuji tedy odeslat zpětnou vazbu přímo Xiaomi, protože jedině tak se mohou o problému dozvědět a něco s ním udělat. Postup je následující:
- Otevřete Nastavení.
- Sjeďte úplně dolů a klepněte na „Služby a zpětná vazba“.
- Označte problém jako „Problém“.
- Popište ho (ideálně anglicky), například: „The volume warning pop-up appears after disconnecting from the car and the phone becomes unusable for a long time.“
- V sekci „Vyberte položky“ zvolte štítky související s problémem.
- Zadejte svůj e-mail (raději než telefonní číslo).
- Klepněte na „Odeslat“.
Pokud si nejste jistý s angličtinou, můžete využít překladač Google nebo DeepL. Čím více lidí problém nahlásí, tím větší je šance, že jej Xiaomi rychleji opraví.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

