Xiaomi 13 a nefunkční 360' fotografie v app google fotky
Martin vondra zeptal se před 2 roky
Dobrý den, mám xaomi 13 a nezobrazují se mi na něm v app google fotky, 360′ fotografie. Respektive jen jako 180′. Zbytek plochy je černý. Samozřejmě na vašem ostatním, jak PC, tak jiných telefonech se zobrazí v pořádku. Co jsem četl, je to problém jen několika modelů Xiaomi a Samsungu. Nikde jsem ale nenašel řešení. Prosím, už se s tím někdo setkal? A nějak vyřešil?
Google fotky jsou pro mě každodenní nástroj a 360′ používám celkem často. Tato
chyba mě dost omezuje v práci. Děkuji za reakce.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
zkuste postupně:
- Zkontrolujte, zda máte aplikaci Fotky Google aktualizovanou na nejnovější verzi (aktuálně 6.87.0.641906561).
- Vymaže data aplikace Fotky Google (Nastavení – Aplikace – Správa aplikací – Fotky Google – Vymazat data – Vymazat vše).
- Proveďte zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
- Kontaktuje vývojáře aplikace Fotky Google a nahlaste jim to jako chybu. E-mail na ně je apps-help@google.com.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Martin vondra odpověděl před 2 roky
Děkuji za reakci. Chyba je určitě v app Google fotky. Pokud odkaz fotografie otevřu přímo v chromu, telefon ji zobrazí správě. V GF app ale stále chyba. Pokud se na problém zeptáte googlu, řěšili to lidé už před více jak rokem, nikde ale výsledek. Na podporu google jsem napsal, počítám ale že klasický ani neodpoví.
Pokud by vás napadlo nějaké řešení, budu rád. Vše co šlo, jsem už zkusil.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
řešení mě bohužel nenapadá. Podle všeho to bude opravdu nějaká chyba v mobilní aplikaci. Nejspíš to není něco, co by se dalo ovlivnit ze strany uživatele.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
