xiaomi-14t-pro
Hanyny zeptal se před 2 roky
Dobrý den, Mám měsíc nový telefon Xiaomi 14 T pro a zlobí volání. Často zvednu telefon a neslyšíme se, nebo volám a nevyzvání, nebo zvednu hovor a je ticho a to se děje několikrát denně. Musím přijatý hovor položit a zavolat zpět, potom to jde a někdy zase musí volat oni mě nazpět, když jim volám já. Nevíte v čem může být problém?
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
doporučuji provést následující testy:
1️⃣ Vyzkoušejte volání v jiné oblasti – Pokud se problém vyskytuje jen na určitém místě (např. doma či v práci), může být příčinou slabý signál nebo přetížená síť. Zkuste volat z jiného místa, ideálně venku nebo na jiném místě s dobrým pokrytím.
2️⃣ Použijte jinou SIM kartu – Pokud máte možnost, zkuste do telefonu vložit SIM kartu jiného operátora a otestovat volání. Pokud problémy zmizí, pravděpodobně jde o problém se sítí Vašeho operátora. Pokud problém přetrvá, může být chyba v telefonu.
3️⃣ Zkuste opačný test – Vložte svoji SIM kartu do jiného telefonu a ověřte, zda se problém vyskytuje i tam. Pokud ano, může být chyba v SIM kartě nebo v síti operátora.
4️⃣ Aktualizace systému a reset sítí – Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi softwaru v Nastavení > O telefonu > Aktualizace systému. Můžete také zkusit obnovit nastavení mobilní sítě (Nastavení > Připojení & Sdílení > Obnovení nastavení sítě).
📌 Pokud problém přetrvá i po těchto krocích, doporučuji kontaktovat prodejce nebo autorizovaný servis Xiaomi a telefon reklamovat. Mohlo by se jednat o softwarovou chybu, případně o vadný modul pro mobilní sítě.
Dejte mi vědět, zda některý z těchto kroků pomohl!
Přeji hezký den,
Karel Kilián
