Dobrý den. 
Napadájí mne dvě věci coby majitele telefonu této čínské značky podporující 5G sítě. 

1.  Kde jste svůj mobil zakoupil? Může se jednat o to, že telefon nebyl určen pro prodej v ČR, tím pádem nemusí nepodporovatvšechny frekvence 5G technologie, využívané českými operátory. Váš mobil se dostane do „hluchého místa“ > frekvence, kterou nepodporuje a signál vypadne. 
2. Ač telefon podporuje 5G sítě a u síly signálu vidíte  ikonu „5G“, tak daný mobilni vysílač, na který je mobil právě připojen nemusí telefonu signál 5G dodávat, ale poskytuje pouze signál LTE. Mnoho vysílačů je dosud pouze předpřipravených signál 5G poskytovat a vám to falešně ukazuje 5G síť.  Můžete ještě vyzkoušet, jak se telefon bude chovat pokud vlezete do Nastavení telefonu > Mobilní sítě > rozkliknete SIM, kterou využíváte jako datovou > Preferovaný typ sítě a zde vyberete možnost 2G/3G/LTE. Zda bude mobilu také vypadávat datový signál. 

Dobrý den, děkuji za rychlou reakci, telefon je zakoupený v ČR u MP.cz takže by myslím s tímto být problém neměl. Právě jsem zkusil to přepnutí pouze na LTE a nižší a zatím to nevypadlo, budu tedy dále sledovat jak bude telefon reagovat.
Děkuji.

Dobrý den Michale,
děkuji za Váš dotaz a za to, že jste vyzkoušel doporučené řešení. Na základě Vašeho popisu a zkušeností jiných uživatelů s podobnými problémy u Xiaomi telefonů bych doporučil několik dalších kroků:

1. Ověření softwarové verze – Ujistěte se, že máte nainstalovanou nejnovější aktualizaci MIUI/HyperOS. Xiaomi občas vydává opravy, které mohou řešit problémy s připojením.
2. Reset síťových nastavení – Zkuste v telefonu přejít do Nastavení > Připojení a sdílení > Obnovení sítí a resetovat nastavení mobilní sítě, Wi-Fi a Bluetooth. Někdy pomůže „vyčištění“ konfigurace.
3. Test jiného operátora – Pokud máte možnost, zkuste SIM kartu jiného operátora a sledujte, zda se problém opakuje. Některé modely mohou mít specifické problémy s určitými sítěmi.
4. Kontaktování O2 – I když SIM karta fungovala v jiném zařízení, může být problém na straně operátora – např. nekompatibilita sítě s konkrétní verzí telefonu. O2 by mohlo provést diagnostiku nebo Vám vyměnit SIM kartu za novější.
5. Podpora Xiaomi – Pokud problém přetrvává, doporučuji kontaktovat Xiaomi podporu nebo přímo prodejce MP.cz, kde jste telefon zakoupil. Pokud by se jednalo o výrobní vadu, mohlo by to být důvodem k reklamaci.

Pokud se situace zlepší při použití pouze LTE, může být problém skutečně v kompatibilitě 5G sítí. Ne vždy znamená podpora 5G ve specifikacích, že bude telefon správně pracovat se všemi frekvencemi využívanými v ČR.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den, moc děkuji za Vaše rady, opravu při omezení na maximálně LTE to nevypadá, zkusím tedy i další rady, které jste uvedl.
Hezký den.
M. Procházka
 

Dobrý den, pane Procházko,
děkuji za zpětnou vazbu. Určitě zkuste i další tipy, které jsme zmínili, především:
✅ Reset síťových nastavení – Nastavení > Připojení a sdílení > Obnovení sítí. To může pomoci „vyčistit“ konfiguraci sítě.
✅ Test jiného operátora – Pokud máte možnost, zkuste SIM kartu jiného operátora a sledujte, zda se problém opakuje.
✅ Kontaktování O2 – I když SIM karta fungovala v jiném zařízení, může být problém na straně operátora. O2 může provést diagnostiku sítě nebo nabídnout výměnu SIM karty.
U takto drahého telefonu by byla určitě škoda, kdyby nefungovalo správně 5G. Pokud by problém přetrvával, zvážil bych kontaktování podpory Xiaomi nebo prodejce.
Dejte vědět, jak to dopadlo!
Přeji hezký den.
Karel Kilián