Xiaomi Electric Scooter 4 Ultra
Vojtěch zeptal se před 7 měsíců
dobrý den, mám xiaomi electric scooter 4 ultra asi měsíc a dneska jsem si elektrickou koloběžku přes aplikaci zamčel a odpoledne jsem si pro ni šel a zase jsem ji bez problému odemčel ale po půl hodině jsem ji opět zamčel a chtěl jsem ji přes aplikaci opět odemknout ale najednou to nešlo a bluetooth se nechtělo s koloběžkou spárovat tak nevím co s tím, nevim jestli to může být tím že koloběžla pár minut pípala protože jak byla zamčená tak jsem ji držel v ruce a tím pádem si myslela že ji někdo krade ale nevím co s tím…
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 měsíců
Dobrý den,
zkuste počkat cca půl hodiny a poté se pokuste koloběžku znovu odemknout z aplikace.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 měsíců
Dobrý den,
v tom případě postupně zkuste:
- V telefonu vypněte Bluetooth, počkejte chvíli a znovu ho zapněte. To může obnovit spojení.
- Zkuste restartovat svůj telefon. Vypněte ho, počkejte několik sekund a zapněte znovu. Někdy může být problém na straně telefonu.
- Pokud máte k dispozici jiný telefon, zkuste aplikaci nainstalovat tam a uvidíte, zda problém přetrvává. To by mohlo ukázat, zda je problém s telefonem nebo s aplikací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
vojtech odpověděl před 7 měsíců
s tím telefonen to zkusím, ale když se na ni chci pripojit pres bluetooth tak ona de pripoji na par sekund ale hned se zase odpojí
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 měsíců
Dobrý den,
určitě zkuste. Pokud by se nepovedlo připojit, když budete v aplikaci Mi Home přihlášen pod stejným účtem, tak se obávám, že to nejspíš bude závada na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
vojtech odpověděl před 7 měsíců
já se do kolobezky z druheho mobilu nedostanu protoze to chce kdyz se chci pripojit na kolobezku pristupovy kod ktery ja uz asi nemam nebo nevim kde ho najit
Karel Kilián Personál odpověděl před 7 měsíců
Dobrý den,
no, v takovém případě bych to viděl na reklamaci. Přeci jen je to dost neobvyklá závada, takže kdo ví, co přesně se v té koloběžce porouchalo.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 dny
Dobrý den Jitko,
děkuji za zprávu – chápu, že je situace nepříjemná. Zkuste prosím postupovat následovně:
- Vypněte a znovu zapněte Bluetooth ve Vašem telefonu. Někdy pomůže i úplné vypnutí a zapnutí telefonu.
- Pokud to nepomůže, zkuste nainstalovat aplikaci Mi Home na jiný telefon, přihlaste se pod stejným Xiaomi účtem a zkuste se připojit.
- Důležitá poznámka: při pokusu o připojení z jiného zařízení aplikace často vyžaduje přístupový kód, který jste možná nastavila při prvním párování. Pokud ho nemáte, bohužel se připojení nezdaří.
Pokud se problém nevyřeší a koloběžka se opakovaně odpojuje nebo nejde spárovat, doporučuji kontaktovat prodejce a řešit situaci reklamací. Vypadá to na softwarový nebo hardwarový problém, který uživatel sám pravděpodobně nevyřeší.
Přeji, ať se vše brzy vyřeší!
Karel Kilián
