Xiaomi Mi a Koloběžka Xiaomi 4
Petr K zeptal se před 12 měsíců
Nedávno jsem zakoupil Xiaomi 4 electric scooter. Na poprvé jsem nainstaloval, poté zaregistroval aplikaci Xiaomi Mi Home. Po nějaké době ale přestala fungovat a na koloběžce ikonka vykřičníku v kolečku a na kolečku jakoby štětinky dole. Apka koloběžku vydí, ale neustále mi tvrdí, že se nelze připojit, že je spárovaná s jinými zařízeními a že mám zrušit spárování. Žel toto je holý nesmysl! S ničím jsem koloběžku nepároval, nebylo jak ani žádným takovým zařízením k párování nedisponuji. Reset koloběžky nepomohl a prostě se s touto apkou nedomluvím. Co s tím mám udělat? Poradí někdo?
Petr K. odpověděl před 12 měsíců
Ať jsem úplně přesný, tak zakoupíte li koloběžku, tak nejdříve musíte nainstalovat aplikaci Mi Home a připojit jí, tím dojde k aktivaci koloběžky. To vše již proběhlo a do nedávna fungoval a funguje stále. Jen apka nefunguje. Ne že bych jí nutně potřeboval ale má jednu vychytávku a tou je uzamčení motoru a i některé další funkce.
Karel Kilián Personál odpověděl před 12 měsíců
Dobrý den, Petře,
děkuji za podrobný popis problému s připojením koloběžky Xiaomi Electric Scooter 4 k aplikaci Mi Home. Podle Vašeho popisu to vypadá, že aplikace z nějakého důvodu mylně detekuje koloběžku jako již spárovanou s jiným zařízením. Zkuste následující kroky, které by mohly pomoci situaci vyřešit:
1️⃣ Restart aplikace Mi Home a telefonu
- Zkuste aplikaci Mi Home zcela vypnout (přes přehled spuštěných aplikací).
- Restartujte telefon a znovu zkuste koloběžku připojit.
2️⃣ Odstranění koloběžky z aplikace Mi Home
- Otevřete aplikaci Mi Home, najděte koloběžku a zkuste ji odebrat z aplikace.
- Poté aplikaci odinstalujte, restartujte telefon a znovu nainstalujte Mi Home.
- Přihlaste se zpět a zkuste koloběžku znovu přidat.
3️⃣ Resetování koloběžky
Zmiňoval jste, že jste již zkusil reset, ale jen pro jistotu zopakuji správný postup:
- Ujistěte se, že je koloběžka vypnutá.
- Podržte plynovou páčku a brzdu současně a zároveň zapněte koloběžku.
- Počkejte několik sekund a uvolněte tlačítka – koloběžka by se měla restartovat do továrního nastavení.
- Znovu zkuste spárování přes Mi Home.
4️⃣ Připojení přes jiný telefon
- Pokud máte možnost, zkuste jiný telefon se stejným Xiaomi účtem a aplikací Mi Home.
- Pokud se koloběžka připojí, problém je pravděpodobně v nastavení Bluetooth nebo aplikace na původním telefonu.
5️⃣ Aktualizace aplikace a firmware koloběžky
- Ujistěte se, že máte nejnovější verzi Mi Home (zkontrolujte v Obchodě Play/App Store).
- Pokud se podaří připojení, doporučuji zkontrolovat aktualizace firmwaru koloběžky v aplikaci Mi Home.
Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, může se jednat o chybu softwaru koloběžky nebo aplikace. V takovém případě bych doporučil reklamovat koloběžku u prodejce.
Dejte vědět, zda něco z toho pomohlo!
Přeji hezký den a ať koloběžka zase funguje bez problémů.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 12 měsíců
Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
