Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: MiXiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro
Lucie zeptal se před 3 týdny

Dobrý den zakoupila jsem si robotický vysavač Mi Robot Vacuum Mop P a mám s ním problémy. Nevím jestli je to chyba na mé straně nebo jestli ho mám poslat na reklamaci. Za prvé když chci jen vytírat tak mi to píše že není nádobka na vodu přitom tam je a I voda tam je. A za druhé i když je nabitý tak stále svítí a píše mi to error. Prosím o radu. Děkuji Neufusová 

11 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 týdny

Dobrý den,
pokud vysavač v zapnutém stavu hlásí chybu, co ukazuje aplikace? Tam by měl být nějaký kód nebo popis té chyby.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Lucie odpověděl před 3 týdny

V aplikaci Píše že tam mám dát nádobu na vodu. Která tam je i s vodou.

Lucie odpověděl před 3 týdny

A že svítí i když je nabitý je v pořádku?

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 týdny

Dobrý den,
nemám zkušenost přímo s tímto modelem, ale Roborock S5, který vlastním, svítí i když je v nabíječce delší dobu.
Každopádně to s tím mopováním je divné. Možná je někde nějaký špatný kontakt, ale u nového produktu bych to rozhodně doporučil řešit reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jazzy odpověděl před 3 týdny

Zdravím,  mám nový MI vacuum mop. Spárování se povedlo a i funkce po dlouhé době nalezeny. Bohužel sjede z dokovacky uklidí cca metr 2 a řve že je úklid hotov. Dokovacku nenajde a zůstane stát uprostřed obýváku. Baterie na 100 % při startu. Díky moc všem za radu.

Lucie odpověděl před 3 týdny

píše mi to „make sure the water tank ii installed“ děkuji za radu

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 týdny

Dobrý den,
Ad. Jazzy – to je u nového stroje rozhodně divné. Ještě bych bral, že neuklidí celý byt – prostě si ho mohl špatně zmapovat. Ale to, že nenajde nabíječku, na kterou je naváděný paprskem, bych příčítal nějaké hardwarové závadě a doporučil bych reklamaci.
Ad. Lucie – no, pokud je nádržka nainstalovaná a naplněná vodou, pak by neměl být problém. Nejedná se náhodou o model, který má kombinovanou nádržku na prach i vodu?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jazzy odpověděl před 3 týdny

Zdravím, to jsem slyšet nechtěl, ale asi mi nic jiného nezbývá..Moc děkuji

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 týdny

Dobrý den,
rád bych pro Vás měl nějaké příznivější zprávy, ale obávám se, že to nebude tento případ.
Teoreticky můžete zkusit vysavač odpárovat a provést jeho obnovení do továrního nastavení. Tomu ale dávám velmi malou šanci na úspěch.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Lucie odpověděl před 3 týdny

Dobrý večer ano je to kombinovaná nádržka. Už jsem zjistila že bych musel mít nádržku čistě na vodu. Moc děkuji za rady a přeji hezký večer 

Vaše odpověď

19 + 19 =

Chytrý telefon Redmi Note 10S