Dobrý den,
pravděpodobně se jedná o problém se senzorem přiblížení. Ve článku Obrazovka během hovorů nezhasíná: jak otestovat senzor přiblížení? najdete postup, jak funkčnost tohoto snímače otestovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dle testu a jiných testů je sensor v pořádku. Jde totiž o nový typ ultrazvukového sensoru, který je spojen ještě s polohou telefonu, … Tento problém je znám u všech těchto modelů. Myslel jsem, jestli neexistuje nějaké řešení. Přece jenom je to na nic, když telefonujete a stále se vám rozsvěcí mobil a občas si tak něco stisknete tváří. 
Děkuji
 

Dobrý den,
bohužel o jiném řešení nevím. Většinou se tento problém projevuje, když má uživatel nalepené sklo s rámečkem, který překrývá senzor přiblížení, při zakrytí senzoru částí krytu telefonu nebo jeho znečištění, případně při nestandardním způsobu držení telefonu u ucha. Bohužel se reakce telefonu na zakrytí senzoru přiblížení nedá nijak uživatelsky nastavit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vyzkoušeno bez sklíčka, bez obalu. Jedná se o vadu sensoru z výroby. Je nedoladěný, fungující pouze z části. 

Dobrý den,
v tom případě bych, pokud Vám to komplikuje používání telefonu, řešil reklamací. Víc se toho v této situaci, bohužel, asi vymyslet nedá.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

A je nějaká šance na to, že to zreklamují? Nebo budu měsíc bez telefonu a pak mi řeknou, že je vše ok? (telefon s tímto sensorem vydali a použili ve více telefonech, tak předpokládám, že to žádná reklamace nebude.)

Dobrý den,
to bohužel netuším – závisí to na tom, jak důkladně Váš prodejce, respektive jeho smluvní servis, posuzuje reklamace a zda se servisním technikům podaří problém zreplikovat. Nemám ale informace o tom, že by u modelu Xiaomi Mi 10T Pro byly nějaké hromadné problémy se senzorem přiblížení – spíše se bude jednat o vadu konkrétního kusu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Omlouvám se, ale po celém světě na všech fórech je u telefonů, kde byly použity tyto  nové typy sensorů, hlášeny stejné problémy. 
Bohužel, kdy jsem se jednou informoval, tak pokud sensor správně reaguje v testu, tak není co reklamovat 🙁

Dobrý den,
bohužel nemám informaci o tom, ve kterých modelech byl použit jaký senzor přiblížení a Mi 10T Pro jsem neměl možnost vyzkoušet, abych mohl potvrdit, nebo vyvrátit, zda byl problém i s dalším kusem. Každopádně těchto telefonů se ve své době prodalo docela dost a v naší Poradně se zatím nijak ve velkém počtu tyto potíže neobjevovaly. Čili předpokládám, že by to neměla být vada celé modelové řady.
Přeji hezký den.
Karel Kilián