Xiaomi redmi 12 pro 5G samovolné zeslabování hlasitosti
Adam Ondráček zeptal se před 3 dny
Zdravím, mám dotaz co se mi děje s telefonem, mám svůj telefon 2 roky a už byl na reklamaci kvůli display, ale do teď jsme neměl tento problém… Večer když jdu spát tak každý den zesiluji všechny hlasitosti na nejvíc aby mě ráno vzbudil budík, a když se pak ráno vzbudím tak mám hlasitost budíku vždy na nejmíň, nevíte co se s tím může dít?
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 dny
Dobrý den,
vypadá to na nějakou hardwarovou závadu. Ale pro jistotu bych v takovém případě jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
