Telefon není od operátora, koupený u Alza 

Dobrý den, pane Dvořáku,
Google Play hlásí, že zařízení není certifikováno, pokud nesplňuje určité požadavky Googlu na bezpečnost a kompatibilitu. To se může stát z několika důvodů:

• Telefon pochází z neoficiální distribuce (např. z šedého dovozu).
• Na zařízení je nainstalována upravená verze systému, která nemá oficiální podporu Google.
• Telefon nebyl zaregistrován u Google při výrobě.

S tím pak mohou souviset různé další problémy:

• Některé aplikace z Obchodu Play nemusí být dostupné ke stažení.
• Služby jako Google Pay (placení telefonem) nebo zálohování na Google Disk nemusí fungovat.
• Bez certifikace mohou být omezeny některé aktualizace aplikací nebo zabezpečení.

V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, děkuji za odpověď
 
Chci se zeptat, já jako běžný uživatel telefonu, mám tuto hlášku řešit nebo se nad touto hláškou nemusím stresovat a telefon mám používat bez problémů?
 
Prý se tyto hlášky objevovaly, když se začal do telefonů instalovat nový systém Xiaomi HyperOS, například tyto problémy byly u Xiaomi Redmi Note 12.

Dobrý den,
myslím, že vše podstatné najdete v mé odpovědi. Nejjednodušší bude udělat obnovení do továrního nastavení, a pokud se hláška bude vyskytovat dál, tak reklamovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý večer
Včera jsem se odpoledne připojil na internet a spustil Google Play a zařízení je certifikované.
 
Mohla být chyba na straně Google? S touto hláškou jsem se nikdy nesetkal a proto mne to překvapilo.
 
S pozdravem Vojtěch Dvořák 

Dobrý den pane Dvořáku,

jsem rád, že se situace vyřešila! Skutečně je možné, že šlo o dočasnou chybu na straně Googlu. Tyto problémy se mohou občas objevit, zvláště v období, kdy se zavádí nový systém, jako je HyperOS 2, nebo když dochází ke změnám v infrastruktuře služeb Google.
Je dobře, že se certifikace obnovila sama od sebe po připojení k internetu. To potvrzuje, že nebyl problém ani s Vaším telefonem, ani s jeho konfigurací. Někdy může být certifikace zařízení zpožděna, například když systém ještě nebyl plně synchronizován s databázemi Googlu.
Přeji hezký den a ať telefon dobře slouží!
S pozdravem,
Karel Kilián