Dobrý den,
kontakty a kalendář doporučuji synchronizovat s účtem Google (zda máte, můžete zjistit na http://contacts.google.com a http://calendar.google.com/calendar/). SMSky a seznamy hovorů například programem Super Backup & Restore. Fotky můžete zálohovat pomocí aplikace Fotky Google, případně jinou cestou.
Nainstalované aplikace by měly být zálohovány na účet Google, u některých včetně nastavení, nicméně zde záleží na tom, zda daný program podporuje ukládání do cloudu.
To, co popisujete, se největší pravděpodobností vyřeší restart do továrního nastavení.
Karel Kilián

Dobrý den,
velmi pěkně děkuji. Ještě jedna otázka. Restart do továrního nastavení mohu udělat i já a nebo musím do servisu? Pokud to dokáži já, jaký je postup? Díky moc. Krásný den. 🙂
Jana
 
 

Dobrý den. Restart (reset) vašeho mobilu do továrního nastavení můžete i vy sama. Jen se předně ujistěte. že máte vše na čem vám v telefonu záleží zazálohováno a znáte své přihlašobvací údaje ke google účtu a Xiaomi účtu. Resetem se totiž uvede mobil do stavu, jakoby jste jej vytáhla nový z krabice. Při opětovném zapnutí telefonu pak bude po vás oba dva účty (jejich přihlašovací údaje) vyžadovat. A samotny reset provedete takto. Nastavení>SYSTÉM A ZAŘÍZENÍ>Další nastavení>Záloha a obnova dat>OSOBNÍ ÚDAJE>Obnovení továrních dat (Vymaže všechna data v telefonu). Restartem nepříjdete o poslední aktualizaci MIUI nástavby a verze androidu. Před restartem je dobré mít mobil plně nabitý a nebo připojený na nabíječku, není-li baterka dostatečně nabita. 

Dobrý den. Super. Díky moc za ochotu mi pomoci. Krásný den. Jana 🙂

I já děkuji Bobassovi za tradičně brilantní odpověď.
Karel Kilián

Dobrý den, ještě poprosím velice moc o radu. Tak už jsem snad všechno zálohovala aj dvakrát. 🙂 Použila jsem také kromě disk google a fotky google také Super backup and R. na aplikace. Chtěla bych poprosit o postup. Udělala jsem totiž backup aplikací, archivovalo mi to nainstalované aplikace, vytvočilo soubor, klikla jsem na soubor a chce to po mě záložní složku. ????? Děkuji velmi předem. 🙂

Dobrý den,
odpovídal jsem v jiném vlákně – stručně: aplikace asi zálohovat nemusíte, pokud je máte stahované z Obchodu Play.
Karel Kilián

Dobrý den, takže v sobotu jsem provedla reset mobilu. Nedala jsem jen vymazat interní úložiště. Reset proběhl, vše jsem nastavila nazpět. Ale systémový vyhledávač padá znovu. 🙁 Aplikace, která mi padala, zatím nepadá. 🙂

Dobrý den,
mohu-li radit, zkuste vymazat i to interní úložiště. No a pokud to bude padat i poté, patrně to bude zralé na servis.
Karel Kilián

Dobrý den,
děkuji, vyzkouším. I gmail jsem otvírala nějakou dobu přes nainstalovanou aplikaci gmailu, zapoměla jsem, že ta systémová nefungovala. Nefunguje ani teď. Chce se otevřít, nespadne, ale otvírá se stále znovu a znovu. Poté napíši, jak jsem s resetem dopadla. 🙂

Dobrý den,
tak mohu zodpovědně napsat, že kompletní reset nepomohl. Do servisu zatím nejdu. Nainstalovala jsem si Mozillu, apku gmailu a uvidím, jak dlouho budou fungovat další aplikace, které mi padaly. :(:(

Dobrý den,
je to samozřejmě na Vás, nicméně je jasné, že takto by se telefon po továrním restartu chovat neměl.
Karel Kilián

Dobrý den,
jde o to, aby servis nebyl dražší než nový mobil. 🙂
Jana

Dobrý den,
aha, on je to Redmi 3. Tak to máte pravdu, protože teoreticky to padání aplikací může být operační paměť či nějaký problém s interním úložištěm. A to je v obou případech zralé na výměnu celé desky, což by jistě převýšilo hodnotu telefonu.
Karel Kilián