Xiaomi Redmi 7A – overenie čísla, nefunkčné SMS
Daniel zeptal se před 5 roky
Na Redmi 7A sme aktualizovali systém. Odvtedy nefunguje posielanie SMS. Zhruba pred dvomi týždňami sa na obrazovke objavilo upozornenie na overenie čísla prostrednictvom spoplatnenej SMS. Nebola to žiadna webová reklama ani mail, skrátka systémové upozornenie. Po potvrdení bolo všetko OK.
Avšak o týždeň opäť. Tá istá žiadosť, opäť spoplatnená SMS na overenie čísla. Odmietol som a odosielanie akýchkoľvek SMS mi prestalo fungovať. Jednoducho stále aj celý deň svieti „odosielanie“, ale žiadna správa komukoľvek nefunguje. Skúšal som v systéme pridať číslo SiM, skúšal som reštartovať, režim lietadla, prijímanje SMS, telefonovanie, internet fungujú, ale odosielanie SMS nie. Po „pošťukaní“ možného nemožného, viac násobnom reštartovani a opatovnej vyzve zaslať overenie, SMS označené na odosielanie sa nakoniec odoslali, no nové už opäť nie.
Prosím poraďte. Čím to je a čo mám robiť?
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
no, to, co popisujete, rozhodně není běžné chování telefonu Xiaomi. Opakované požadavky na odesílání „potvrzovacích“ SMS bych spíše viděl problém v nějaké škodlivé aplikaci.
V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Nabídku na obnovení zálohy po obnově rozhodně zamítněte, jinak hrozí zavlečení původního stavu. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Karel Kilián
