Dobrý den,
tipoval bych nějakou hardwarovou závadu. Může už pomalu odcházet baterie, což by tomu chování nasvědčovalo. Rozhodně doporučuji servis, případně, pokud je ještě v záruce, tak reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mohu se zeptat jaka je cena tohoto servisu a kde se dá tento servis zaridit? Ideálně někde v Ostravě

Ještě se chci zeptat. Když vrátím vysavač zpět do dokovací stanice a zapnu jej tak hlasi zapnutí a baterie je téměř plná a znovu klidně vyjede ovšem za chvíli zase vypne. Je nějaká cesta jak třeba zkusit vysavač nějak úplně resetovat? 

Dobrý den,
ano, všechno nasvědčuje tomu, že se jedná o vadnou baterii. Samozřejmě 100% to může potvrdit až servis.
Není vysavač ještě v záruce? V takovém případě byste ho měl reklamovat u svého prodejce.
Pokud již v záruce není, můžete se domluvit s naším servisem, ale tam by bylo nutné ho zaslat, protože sídlíme v Praze.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zkoušel jsem manuálně ovládat vysavač pomocí aplikace a vysal jsem v pohodě celou místnost. 
Bude to tou baterii? Bohužel vysavač není již v záruce. Kolik by stála oprava? 

Dobrý den,
kolik by stála oprava záleží na tom, kde je závada. To se nedá říci takto bez diagnostiky.
Je otázkou, zda to, že se nevypnul při manuálním ovládání, nebyla jen náhoda. Nevysával třeba na nižší výkon?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Nene jel na rezim turbo. Ted po manuálním jel automaticky a jel cca 7 minut. 

chci se zeptat dá se u Vas obiednat baterie do tohoto vysavače a kolik stoji? Sledoval jsem nyni vysavač a behem 6 minut klesla kapacita baterie z 94 na 55%. 
Výměnu zvládnu ovšem nikde nemohu najit baterii pro tento typ vysavače.
 
Děkuji

Dobrý den,
zkusím se poptat kolegů ze servisu. Jaký typ přesně máte? Ideálně pokud byste měl k dispozici „Product ID“, které může být na vysavači zespoda a určitě je na krabici od něj.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Robot vacuum mop model STYTJ01ZHM

Dobrý den. Poradíte mi, jak uložit a pracovat s mapami v případě vice patrového domu? Vysavač vždy namapuje patro (novou mapu) a tou přepíše tu předchozí. Někde jsem se dočetl, ze by mely byt k dispozici minimálně 2 mapové sloty, ale nedaří se mi to najít. Za jakékoliv rady mnohokrát dekuji! 

Dobrý den,
@Jakub: zjistím a dám vědět.
@Ondra: o jaký model vysavače se přesně jedná? (ideálně prosím product ID).
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
tak kolečka k Vámi uvedenému typu vysavače máme. Zkuste se domluvit na jejich zaslání – na stránce našeho servisu jsou uvedené kontakty. Ještě Vám zjistím cenu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Kolečka? Já potřebuji baterii😁

Dobrý den,
ano, měl jsem na mysli baterii. Jinak cena je 1890 Kč.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň mám vysávač xaomi mi robot vacuum-mop p všetko bolo v poriadku ale teraz len svietia obe tlačítka a nereaguje ani na vypnutie ani na priloženie k nabíjaniu neviete čo by to mohol byt za problém ?