Xiaomi Watch 2 Pro LTE – samovolné snižování hlasitosti hovoru
Vladislav Beran zeptal se před 11 měsíců
Dobrý den,
mám další dotaz. Samovolně se mi snižuje hlasitost hovoru na hodinkách, i když na telefonu mám všechny hlasové profily na maximum, a to i při připojení přes Bluetooth i při provozu přes i-simku.
CCa po dvou hodinách z maxima na minimum. Poradí někdo, prosím?
Srdečně zdraví Váďa
Karel Kilián Personál odpověděl před 11 měsíců
Dobrý den,
to, co popisujete, může být způsobeno jak softwarovou, tak i hardwarovou závadou. Teoreticky by se mohlo jednat o problém s kontaktem tlačítka pro regulaci hlasitosti, ale u hodinek jsem o ničem takovém zatím neslyšel.
Doporučuji nejprve provést odpárování hodinek od aplikace Mi Fitness a poté je znovu spárovat. Postupujte následovně:
- Otevřete aplikaci Mi Fitness na telefonu.
- V nastavení vyhledejte spárované Xiaomi Watch 2 Pro LTE a zvolte možnost Odebrat zařízení.
- Restartujte hodinky i telefon.
- Znovu spárujte hodinky přes aplikaci Mi Fitness.
Pokud problém přetrvá i po tomto kroku, zvažte reset hodinek do továrního nastavení (v Nastavení -> Obecné -> Obnovit tovární nastavení).
Jestliže ani toto nepomůže, bude se pravděpodobně jednat o hardwarový problém a bylo by vhodné kontaktovat autorizovaný servis nebo uplatnit reklamaci.
Dejte vědět, zda některý z těchto kroků pomohl!
Přeji hezký den,
Karel Kilián
Vladislav Beran odpověděl před 10 měsíců
Dobrý den, pane Kiliáne,
provedl jsem všechny softwarové kroky, které popisujete, ale je to stále stejné. Asi budu muset uplatnit záruku u prodejce, ale potřebuji poradit. Hodinky dám do továrního nastavení, ale jak odinstalovat platební kartu a co se esim kartou?
Díky moc, srdečně zdraví Vláďa
Karel Kilián Personál odpověděl před 10 měsíců
Dobrý den,
děkuji za upřesnění a provedení všech kroků – je mi líto, že problém přetrvává. Vypadá to skutečně na závadu, která by mohla vyžadovat servis.
Před odevzdáním hodinek do reklamace je určitě správné provést reset do továrního nastavení, ale zároveň je důležité bezpečně odstranit platební kartu i eSIM. Tady je návod, jak na to:
🔐 Jak odstranit platební kartu z hodinek Xiaomi Watch 2 Pro LTE
- Otevřete aplikaci Mi Fitness na telefonu.
- Přejděte na profil hodinek > Nastavení hodinek > Peněženka.
- Najděte uloženou kartu a zvolte možnost Smazat kartu nebo Odstranit.
- Pokud by nešla smazat z aplikace, proveďte to přímo v hodinkách v aplikaci Peněženka.
📶 Jak odstranit eSIM z hodinek
- Na hodinkách otevřete Nastavení > Síť a internet > Mobilní síť.
- Zvolte eSIM profil, který chcete odstranit.
- Vyberte možnost Odstranit SIM nebo Smazat profil.
- Potvrďte odstranění – hodinky se od eSIM odpojí a profil bude vymazán.
🧼 Obnovení do továrního nastavení
Po odstranění platebních údajů a eSIM:
- Jděte do Nastavení hodinek > Systém > Obnovit tovární nastavení.
- Potvrďte akci – tím se vymažou všechna data a hodinky se připraví na odevzdání.
Přeji hodně štěstí s vyřízením reklamace a co nejrychlejší vyřešení potíží.
Srdečně zdravím!
Karel Kilián
