Dobrý den,
je to přesně tak, jak píšete – aktuálně máte na svém telefonu MIUI 14 a Android 13. Poslední dostupná verze je přitom HyperOS OS1.0.5.0.UNFEUXM postavený na Androidu 14.
Postup ruční aktualizace najdete ve článku HyperOS tipy a triky: Co dělat, když mobil nedostal aktualizaci? Balíček s ROM stačí poslední – doporučuji stahovat ho z oficiálních stránek.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, ručně jsem to zkoušela a nejde. Podle všeho je to neexistující ROM a když dám aktualizovat na ručně staženou novou rom, píše mi to, že je nižší než ta, co tam mám. Jak v tomto případě postupovat? Zkusit opět tovární, jestli se stáhne něco jiného? (tahle ROM se tam stáhla, mobil se po aktivaci aktualizoval…) 

Dobrý den,
pokud jste si stáhla mnou odkazovanou ROM OS1.0.6.0.UNFMIXM a telefon s verzí 14.0.9.0.TNFEUXM píše, že jde o nižší verzi, pak je něco hodně špatně.
V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud ani poté nebude možné provést aktualizaci, pak doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

teď jsem stáhla ten přímo z vašeho odkazu. Píše mi to, otevření aktualizací balíčku se nezdařilo, proveďte aktualizaci pomocí USB 

Dobrý den,
tak to je s tím telefonem opravdu očividně něco v nepořádku. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud ani poté nebude možné provést aktualizaci, pak doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

obnoveno tovární nastavení. ROM je tam stejná – když dám – co je nového, hlásí to: nemáte povolení k přístupu k aktualizaci záznamů. Ujistěte se, že účet, ke kterému jste přihlášeni má požadovaná oprávnění.

Dobrý den,
tím se opravdu potvrzuje, že je s tím telefonem ze systémového hlediska něco špatně. Na toto bohužel neznám jiné řešení, než reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,mám asi stejný problém,tel Redmi Note13Pro Verze MIUI Global 14.0.9.0 (TNFEUXM)
Verze Android 13 TP 1A 220624014.Nelze aktualizovat na HyperOs.
Koupeno cca před měsícem v Planeo.     

Dobrý den,
zkuste postupovat dle našeho návodu ve článku HyperOS tipy a triky: Co dělat, když mobil nedostal aktualizaci?
Pokud to nepůjde, pak bych šel cestou reklamace, protože pro tento model je od začátku listopadu k dispozici aktualizace na HyperOS 1.0.6.0.UNFEUXM, tj. s Androidem 14 (Vy máte Android 13). A určitě není v pořádku, že telefon nelze aktualizovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,děkuji za odpověď ještě chvilku počkám jestli něco nedojde.Moc se v tom nevyznám.

Dobrý den,
to je samozřejmě na Vás. Za sebe si myslím, že není nač čekat. Pokud telefon za měsíc provozu neobdržel příslušné aktualizace, pak je s ním patrně něco v nepořádku.
Chybí Vám přinejmenším tyto aktualizace na HyperOS:

1. 12. dubna 2024 OS1.0.1.0.UNFEUXM
2. 12. června 2024 OS1.0.2.0.UNFEUXM
3. 26. července 2024 OS1.0.3.0.UNFEUXM
4. 22. srpna 2024 OS1.0.4.0.UNFEUXM
5. 27.září 2024 OS1.0.5.0.UNFEUXM
6. 28. října 2024 OS1.0.6.0.UNFEUXM

Takže já bych určitě nečekal.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,  takto vypadají aktuálně asi všechny telefony z Planeo nebo Datartu, mám jej asi týden – Redmi Note13 Pro Verze MIUI Global 14.0.9.0 (TNFEUXM), také aktualizaci HyperOS nezobrazuje. Díval jsem se na několik kusů v Planeo i Datartu ve více pobočkách, všude je to stejné. Nebude to asi vadným kusem. Tento problém mají všechny telefony.

Dobrý den,
no, já bych se spíš pozastavil nad tím, že většinou jde o problémy telefonů z Datartu. To se zdá být spojujícím bodem. Osobně bych to řešil reklamací, ať si s tím prodejce nějak porad.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
mám úplně stejný problém, jen se jedná o verzi plus. Telefon jsem kupoval v dubnu v Mironetu. Telefon nejde žádným způsobem aktualizovat. Asi jste náhodou nezjišťoval v čem by mohl být problém?

Dobrý den Kubo,
a jakou verzi MIUI/HyperOS aktuálně na svém telefonu máte? Prosím včetně těch sedmi písmenek za číslem verze.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Moje verze MIUI je 14.0.4.0 (TNOEUXM).

Dobrý den,
tak to je verze z 18. ledna 2024, tedy už skoro rok stará. Od té doby vyšly pro tento telefon následující aktualizace:

• 30. ledna 2024 V14.0.5.0.TNOEUXM
• 19. března 2024 V14.0.7.0.TNOEUXM
• 29. března 2024 OS1.0.2.0.UNOEUXM
• 9. května 2024 OS1.0.4.0.UNOEUXM
• 3. června 2024 OS1.0.5.0.UNOEUXM
• 11. července 2024 OS1.0.6.0.UNOEUXM
• 5. srpna 2024 OS1.0.7.0.UNOEUXM
• 18. září 2024 OS1.0.8.0.UNOEUXM
• 30. září 2024 OS1.0.9.0.UNOEUXM
• 15. listopadu 2024 OS1.0.10.0.UNOEUXM

Váš telefon tedy neobdržel deset aktualizací, což naznačuje vážný problém. zkuste postupovat dle našeho návodu ve článku HyperOS tipy a triky: Co dělat, když mobil nedostal aktualizaci?
Pokud to nepůjde, pak bych šel cestou reklamace, protože tohle určitě není v pořádku ani z hlediska bezpečnosti.
Přeji hezký den.
Karel Kilián