Dobrý den,

1. Pokud je koloběžka zapnutá, vypněte ji dlouhým stiskem tlačítka napájení po dobu cca 3 sekund.
2. Současně stiskněte tlačítko napájení, páčku plynu a brzdovou páku.
3. Držte vše stisknuté zhruba po dobu tří sekund.
4. Ozve se několik krátkých pípnutí.
5. Na displeji se může objevit červené číslo 14 a malý symbol červeného klíče.
6. Tím jste provedli obnovení koloběžky do továrního nastavení.
7. Následně koloběžku spárujte s aplikací Mi Home v mobilním telefonu.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň dnes som si kúpil používanú caoˇk kolobezku m365 a skúšal som ju zamknúť tlačidlom lock na mobile. Bohužiaľ mi ju zamkli a pipa a nejde vôbec nič. Čakal som na ten limit 3 hodiny a stále to pipa. Pri tom limite 3hoeiny ma byt zapnutá a ma písať alebo ju vypnúť ? Prosím vás poraďte mi ďakujem za každú odpoveď. 

Dobrý den,
asi bych zkusil udělat reset té koloběžky. Provádí se následovně:

• zapněte koloběžku tlačítkem
• podržte tlačítko spolu s brzdovou pákou a „plynem“ přibližně 5 vteřin, dokud se nevypne a nezačne pípat
• pak ji zkuste znovu zapnout a propojit s telefonem.

Karel Kilián

Dobrý den mám menší problém koupila jsem si novou nabíječku ScooterS1 nabíječku jsem zapojila připojila do Koloběžky rozvitila se pak se ale vypojila nevím jestli to je nabíječkou a nebo kolobezkou koloběžka fungovala bez problemu, pak jsem ji zkusila tedy restartovat jak tady někdo psal jak na to koloběžka za pípala a automaticky se sama vypla koloběžku mám stále v nabíječce ale nereaguje na zapnutí kolobezky, led kontrolka mi svítila od prvního použití stále zelené což má svítit červené když koloběžka byla vybytá. Potřebovala bych nějak pomoct budu ráda za veškeré komentáře co nejdřív jestli bych měla koloběžku reklamovat a nebo nabíječku reklamovat děkuji za vaše odpovědi.

Dobrý den, Markéto,
v tomto případě se jen těžko posuzuje kde je závada. Troufám si ale hádat, že chyba bude na straně koloběžky. Popisujete nestandardní chování i při resetu. Zní to, jako by byla koloběžka vybitá a nechtěla se nabíjet. Předpokládám, že kvůli tomu jste kupovala novou nabíječku, ale ani ta nepomohla.
Zeptám se možná hloupě, ale nemáte na své koloběžce vyměněné pneu za plné/bezdušové? To je totiž ten úplně nejčastější důvod poškození elektrotechnické části koloběžky.
Hezký den,
Daniel

Dobrý den, přijel jsem z práce, napojil jsem koloběžku na nabíječku (jako vždy). Další den ráno jsem chtěl odjet, ale koloběžka nereaguje na nic. Tlačítko tu koloběžku vůbec nezapne a nemůžu odjet. Co mám dělat? Děkuji za odpověď

Dobrý den,
dle popisu to vypadá buď na to, že je koloběžka úplně vybitá, nebo že došlo k nějaké hardwarové závadě.

• Zkuste znovu připojit nabíječku. Pokud se rozsvítí červeně, nechte koloběžku nabíjet. Pokud zeleně, zkuste další krok.
• Stiskněte tlačítko pro zapnutí koloběžku a držte ho stisknuté po dobu asi pěti sekund.

Pokud se koloběžka, ani poté nezapne, lže předpokládat, že jde o nějakou poruchu. S tou doporučím obrátit se na servis, případně, pokud je ještě v záruce, uplatnit reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
ve snaze si zvýšit rychlost jsem chtěl provést chip pomocí neoficální aplikace. Bohužel přehrání fw nebylo úspěšné a koloběžka se sekla se závadou E10. 
Sprárovat s oficiální aplikací nelze

Pomůže tovární reset, nebo musí na servis?

Ano, jsem idiot 😀 Díky

Dobrý den,
obnovení do továrního nastavení určitě zkuste, ale hodně by mě překvapilo, kdyby se tím povedlo situaci vyřešit. To byste měl mimořádné štěstí. Spíše se domnívám, že to skončí servisem.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den  dnes sem koupil   kolobezku xaomi pro 2 a zaboha se nechce rozjed  i kdyz sem stahl i aplikaci 

Dobrý den,
je nutné spárovat koloběžku s aplikaci Mi Home a v ní zhlédnout asi minutu a půl trvající bezpečnostní video. Jinak koloběžka nepojede.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

pomoc kolobezku xiaumi 4 lite som zablokoval a nechce mi ju spárovať s mobilom sparuje a potom   Odpojí pls pomoc 

Dobrý den Tomáši,
jakým způsobem jste koloběžku zablokoval? Popište, prosím, co přesně jste dělal před tím, než přestala fungovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den mám Xiaomi mi Scooter pro 2 a bohužel jsem přišel totálně o státy mobil, kde byla spárovaná. Pokud chci provést nové párování nejde, protože je spárovaná s tím starým mobilem. Reset přes tlačítko, brzdu a plyn nefunguje. Je ještě nějaká možnost jak to upravit?

Dobrý den,
pokud se nemýlím, mělo by stačit se do aplikace Mi Home přihlásit stejným účtem jako na původním telefonu. Pak by koloběžka měla být v seznamu zařízení a mělo by být možné s ní pracovat. Ovčem je otázkou, co s tím udělá to obnovení do továrního nastavení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Ahoj, tiež sa mi stalo, že som kolobežku zamkol cez aplikáciu. Po návrate z nákupu sa kolobežka nepripojila a musel som ju odtiahnuť. Nepomohol reštart cez brzdu+tlacitko+plyn. Kolobežka stále svieti ani neindikuje nabijanie. Prešli 3 hodiny, kolobežka sa stále nevypla. Vymazanie a spárovanie nepohlo, nesparuje sa… prosím poraďte niečo. 

Aha tak asi cele 3 hodiny zrejme neprešli. Kolobežka sa vypla a potom ju bolo možné aj zapnúť/sparovať/nabijať. Dik, info z tohto portálu sa veru zišli. Pekný deň.  

Dobrý den,
každopádně moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián