Zapomenuté heslo xiaomi redmi note 13
Kristýna zeptal se před 2 roky
Dobrý den,
přítel má xiaomi redmi note 13 pro 5G, ma tam nastaveny otisk prstu a mel gesto které tam mel uz téměř rok. Nyní rano zapnul telefon a chce to po něm heslo – je tam klávesnice ale absolutně neví co by to mohlo byt.
ve starém telefonu xiaomi normalne přes Google účet zařízení vidíme, lze nejak změnit tento kód aby nepřišel o data v telefonu ?
ma tam důležité pracovní kontakty, zprávy a jsme už fakt bezradný.
děkuji všem za odpověď.
hezký den.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den Kristýno,
situace, kdy si člověk nepamatuje heslo nebo gesto na telefonu, je nepříjemná, zejména pokud jsou v zařízení důležitá data. Bohužel u Xiaomi (a obecně u většiny Android telefonů) existují bezpečnostní opatření, která znemožňují jednoduché obejití zámku obrazovky bez ztráty dat. To je součástí ochrany proti zneužití zařízení.
Jako první zkuste toto:
- Podržte tlačítko napájení (vypínač) po dobu asi 10 sekund.
- Telefon by se měl sám vypnout a následně znovu zapnout.
- Pokud se telefon nevypne, pokračujte podržením tlačítka, dokud se na obrazovce neobjeví možnost restartu nebo vypnutí.
- Vyberte Restartovat nebo Vypnout a po chvíli telefon znovu zapněte.
Pokud to nepomůže a na telefonu je aktivní účet Google, můžete zkusit následující:
- Na jiném zařízení nebo počítači přejděte na stránku: Find My Device.
- Přihlaste se stejným Google účtem, který je v telefonu.
- Pokud je telefon připojen k internetu, zobrazí se jeho poloha a možnosti.
- Vyberte možnost „Uzamknout zařízení“ a nastavte nové heslo.
- Poté se pokuste telefon odemknout novým heslem.
Pokud má přítel propojený telefon s Mi účtem:
- Přihlaste se na stránku Xiaomi Cloud.
- Přihlaste se Mi účtem, který je propojen s telefonem.
- V sekci Najít zařízení zkuste lokalizovat telefon a použít možnost „Odemknout“.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
