Změna telefonního čísla při volání
Martin zeptal se před 3 roky
Dobrý den, mám problém při volání z telefonu Xiaomi 11lite 5g ne. Při vytočení čísla ze seznamu kontaktů se mi samo změní zadané číslo na úplně jiné telefonní číslo s předvolbou+81. V kontaktech se mi objevil za jménem symbol zeměkoule. Není to u všech kontaktů, pouze u některých. Tento problém trvá tak poslední měsíc. Aktualizace nebyla ani jsem nestahoval žádnou aplikaci, která by mohla toto způsobit. Bohužel když se toto stane a já volání přeruším, tak mi volají zpět z Japonska, protože mají ode mne nepřijatý hovor. Prosím o radu, co s tím. Děkuji Martin
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
podobný problém dosud nikdo další nehlásil. Jediné, co mě napadá: nemáte nastavenou oblast telefonu na jinou zemi? Ovšem to by se problém s předvolbou patrně projevoval jen v případě telefonních čísel, u kterých nemáte zadanou národní předvolbu +420 a původní číslo by dle mého mínění zůstalo stejné.
Pokud se číslo mění úplně, tak zkuste Nastavení-Aplikace-Správa aplikací-Telefon-Vymazat data-Vymazat vše. Pokud to nezabere, asi bych zkusil dát SIM do jiného telefonu, zda se problém neprojeví i zde. Jestliže se neprojeví, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Martin odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
Děkuji za odpověď, která mi pomohla. Vymazal jsem dle Vaší rady data v telefonu a zabralo to, vše funguje jak má.
Hezký den.
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
