Dobrý den,  dokazal by mi prosím někdo poradit, kam zmizely fotky z mojí fotogalerie? Dneska dopoledne jsem si stáhla do mobilu nějaké filmy, večer projíždím fotogalerii a naráz část fotek, cca za posledního půl roku zmizela, vc videí. Nikde je nemůžu najít, ani ve správci souborů, na SD kartě, nic. Jen na googlu fotkách jsem je našla. Vůbec nechápu co se stalo, dalo by se to nějak obnovit? Děkuji moc

Dobrý den,
doporučil bych jako první restartovat telefon. Pokud to nepomůže, zkuste použít jinou aplikaci – například
Jednoduchá galerie. Budou v ní ztracené fotky vidět?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Pane Kiliáne,  děkuji Vám za odpověď.  Telefon jsem restartovala, nepomohlo. Tu jednoduchou galerii jsem stáhla, ale ztracené fotky a videa tam bohužel nejsou.   Nevíte prosím, co bych mohla ještě udělat? Nebo proč se to vlastně stalo? Našla jsem je teda všechny naštěstí na záloze Google fotky, tak je asi budu muset dostat odtamtud zpět do telefonu. Děkuji a přeji hezký den

Dobrý den,
vysvětlit to bohužel neumím – tohle je věc, která se rozhodně normálně neděje. Pokud jste měla fotky na paměťové kartě, pak bych se obával toho, že karta „odchází do věčných lovišť“ a doporučil bych zvážit její výměnu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, dnes se mi stala úplně ta stejná věc. Otevřela jsem galerii a fotky nikde nejsou, ani v koši. Ve správci souborů taktéž ne. Jsem zoufalá!

Dobrý den,
jak jsem psal výše: tohle se rozhodně normálně neděje. Pokud jste měla fotky na paměťové kartě, pak mohla odejít paměťová karta.
Můžete zkusit jinou aplikaci pro prohlížení fotek – například Jednoduchá galerie. Pokud ani v ní fotky neuvidíte, pak v telefonu nejsou.
V tom Správci souborů jste se dívala přesně kam?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den mám note 11 5g 2mesice starý a zmizeli mi fotky za 1 měsíc …v koši nejsou , recovery programi je nenajdou, xioami technická podpora o tom nic neví. Řekl bych že to má spojitost s aktualizací systému, kazdapadne ani na redditu jsem odpověď nenašel a ty problémy lidi mají. Budu to sledovat když se to stane znovu tak jsem v kontaktu s technickou podporu ohledně tohoto problémů tak bych hodil aktualizaci jestli se něco zjistilo.

Dobrý den,
bohužel tohle se bude těžko nějak řešit na dálku. Normální to rozhodně není a nikdo další nám v poslední době nic takového nehlásil. Kdyby to byla softwarová chyba, nebo nějaký problém při aktualizaci, projevilo by se to u víc uživatelů a jistě i zde v Poradně.
Pokud byly fotky uložené na paměťové kartě, takřka s jistotou bych si vsadil na nějakou závadu té karty. Nebylo by to poprvé ani naposledy. Bohužel to nejsou moc spolehlivá média. Pokud byly uložené v interní paměti, pak to bohužel skutečně vysvětlit nedovedu. Možná se může jednat o problém aplikace Galerie – pak by se ztracené fotky mohly objevit v nějaké alternativní aplikaci pro prohlížení obrázků. Můžete zkusit třeba program Jednoduchá galerie.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry vecer, posledni cca 2 tydny mam stejny problem. Necekane mizeni fotek se mi deje zvlastnim selektivnim zpusobem (napr. fotky z jednoho dne zmizi, a stejny pocet fotek z druheho dne zustane. Pote se scenar opet opakuje… ale nekdy zmizi jen urcity pocet fotek z konkretniho dne). Pred par dny jsem zjistila, ze otci, ktery ma take Xiaomi, se stalo stejne zahadne zmizeni s vetsim mnozstvim fotek porizenymi take nekdy v listopadu, pritom mame jine modely telefonu a jinak stare. Stavajici telefon mam dva roky, mista dost na karte i ulozisti, ale toto se mi nikdy predtim nestalo, a to u zadneho telefonu… Nejspis bug v nejake nove aktualizaci *facepalm*

Pro Zuglói Krisz
Dobrý den. 
Důležité je, zda máte zmiňované fotky uloženy, viditelné ve Správci souborů telefonu. Ten je hlavním uložištěm telefonu a ne Galerie (Xiaomi). Galerie si pouze oťuká telefon a vytvoří zástupce ve své paměti aplikace všech obrázkových souborů (.jpg,. jpeg,.png….), které v mobilu vidi. Stejně jak si hudební přehrávač vytahá z telefonu zástupce hudebních souborů. Že si v Galerii vytvoříte nějaké složky, které si pojmenujete a do nich si ty fotky, co Galerie našla v telefonu roztřídíte se děje pouze na poli Galerie a nikoli Správce souborů. Plno lidí si stěžuje, že v Galerii mají fotky ve složkách a  když pak připojí mobil PC, tak ve Správci souborů nikde tyto složky s roztříděnými obrázky nevidí. PC vidí pouze interní uložiště telefonu a externí výměnné uložiště (microSD), ale Galerii nevidí. Stejně tak neuvidíte v PC vytvořené Playlisty z hudebního přehrávace. Uvidíte  pouze složky s hudebními soubory interního uložiště telefonu, či na paměťové kartě, tak jak si je Správce souborů v telefonu uložil.
Pokud vám mohu poradit, tak zapomeňte na systémovou, předinstalovanou Galerii od Xiaomi a stáhněte si aplikaci Gallery od Google, která je mnohem lepší a spolehlivějši. V ní si můžete přepínat zda chcete vidět fotky souhrnně z celého telefonu, nebo fotky ve složkách, tak jak jsou uloženy ve Správci souborů. Tedy fotky uložené ve složce Camera, Screennshot, WhatsApp Images, složka fotek z Pinterestu atd). Když v této aplikaci Gallery dáte vymazat fotku, tak se fyzicky smaže i v telefonu.
Odkaz na app Gallery na Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.photosgo

 

Dobrý den,
v první řadě děkuji Bobassovi za rychlou reakci.
Jak jsem psal výše: tohle se rozhodně normálně neděje. Pokud jste měl fotky na paměťové kartě, může se jednat o problém té karty.
Můžete zkusit jinou aplikaci pro prohlížení fotek – například Jednoduchá galerie. Pokud ani v ní fotky neuvidíte, pak v telefonu nejsou a je velkou otázkou proč.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. Mě se stalo také úplně to samé… Tel. Xiaomi… Mám ho od února tohoto roku…Po čase se mi začaly ztrácet nějaké fotky i všechna hudba a když jsem restartovala telefon, tak to naskočilo zase zpět… Takhle to bylo ale párkrát a teď už se po restartu nevrátí… Na Google fotkách jsem je sice pak našla..Ale v telefonu v galerii ne a nevím jak je stáhnout zpět… A SD kartu mám novou…Kupovala jsem jí společně s telefonem… Je možné, že i přesto že je nová, tak může být vadná? 

Dobrý den,
je to docela dobře možné. Záleží na značce karty, ale skutečně se může stát, že i nová karta začne po čase vykazovat chyby.
Asi bych doporučil zkusit nainstalovat aplikaci Jednoduchá galerie a podívat se, zda v ní ztracené fotky uvidíte. Pokud ne, pak jsou patrně ztracené. Jestliže ano, pak je patrně opravdu problém v paměťové kartě.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý večer. Včera jsem měnil XiaomiRed Mi 9 za Xiaomi 11. Při změně telefonu se mi ztratili veškeré fotky fotky, které byly v albech. Usoudil jsem, za SDHC karta nepřežila. Vzal jsem nový telefon, koupil novou SDHX kartu a vše udělal na novo. Ovšem dnes se  mi během okamžiku stratilo fotky z pěti alb. Album zůstane, ale s počtem fotografií 0. 
Takže po přečtení zdejších komentářů mi netvrďte, že nikdo o ničem neví. Nebo že je chyba karty. Během dvou dnů dvě karty v pasti? 
Ptám se tedy, kde jsou fotky, kdo za to nese zodpovědnost? 

Zodpovědnost samozřejmě neseš ty. Ty a nikdo jiný se o vlastní DATA nemůže lépe starat než ty sám. F-a Xiaomi minimálně před půl rokem oznámila – bylo to důkladně zveřejně na příslušných serverech i v ČR, že skončí se synchronizací – rozuměj prakticky s jakoukoliv starostí o fotografie – a všeho se chopil cloud Google. Prakticky každý má účet typu „blabla@gmail.com“, jinak by nebyl schopen stahovat app z Google Play – což by „nepřežil“. Google se nyní stará o fotografie z tvého MT, a tam je také nalezneš.

Dobrý den,
kdo za to nese zodpovědnost – zde se přikloním k Nemohoucímu, protože za svá data skutečně nese odpovědnost uživatel. Jistě není náhodou, že řada výrobců mobilních telefonů od paměťových karet ustupuje, protože jde o sice levné, ale poměrně nespolehlivé médium.
Osobně bych si důležitá data jen na paměťovou kartu (bez zálohy) neukládal. Kromě jiného kvůli tomu, že tato média často odcházejí bez jakéhokoli varování – prostě jeden den na ní data jsou a druhý už ne.
Jak říká mé oblíbené a opakovaně prověřené pravidlo: „Lidé se dělí na ty, kteří zálohují, a na ty, kteří o svá data ještě nepřišli.“
Přeji hezký den.
Karel Kilián

No tak dnes mi přímo před očíma zmizela cela galerie. Ja nastesti mam vse zalohovane ale pouze pri pripojeni na wifi. Kdyby si mi to stalo na konci dovolene byl bych pekne nasrany. Nemam kartu ale vse jen v telefonu. Nevim jak je to možne ale v adresari DCIM je jen par adresaru a dva soubory s priponou ppmx a v telefonu mam najednou o 33Gb voneho mista vic.Krom toho neni to tak davno co mi telefon presunul do solzky conflik fotky a videa. Takže něco se deje ale co? telefon Xiaomi Mi10T telefon mam cca 2,5 roku.

Dobrý den,
bohužel jsem u toho nebyl, takže nedokážu určit příčinu zmizení všech fotek. Chybou v systému nebo v aplikaci Galerie to takřka jistě není – to by se projevilo u daleko víc uživatelů.
Pokud ve složce DCIM očividně nic není a zvětšila se velikost dostupné paměti, pak byly fotky patrně skutečně fyzicky smazány. Mohla to provést nějaká „čistící aplikace“ nebo rovnou malware. Bez důkladné analýzy telefonu to však takto na dálku bohužel nedokážu říct přesně.
V každém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Ve většině případů tak dojde i k eliminaci škodlivých aplikací, pokud se nejedná o nějaký pokročilý malware.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Me se to taky stalo dneska a prisla jsem o vsechny fotky a jeste se mi to nezalohovalo takze jsem prisla i o svatebni fotky a nevim co s tim a jsem brutalne nastvana. Jak muze telefon sam mazat fotky?

Dobrý den,
inu, jak říká staré ajťácké pravidlo: uživatelé se dělí na ty, kteří zálohují, a na ty, kteří o svá data ještě nepřišli.
Telefon určitě sám o sobě nic nesmazal. To se opravdu nemůže stát. Co bych ale potřeboval vědět, abych navrhl vhodné řešení: fotografie, které postrádáte, jste měla uložené na paměťové kartě, nebo v paměti telefonu?
Přeji hezký den.
Karel Kilián