Telefony Xiaomi 13T Pro mají problém: zamlžuje se čočka foťáku

Během posledních dvou týdnů se na naši Poradnu obrátilo hned několik majitelů telefonů Xiaomi 13 a Xiaomi 13T Pro, kteří řešili podobný problém: při přechodu z tepla do zimy se zamlžuje čočka foťáku. Kvůli tomu následně dochází ke značné degradaci pořízených snímků. Rozhodli jsme se problém prozkoumat podrobněji.

Bohužel Xiaomi se k problémům se zamlžováním optiky hlavního fotoaparátu oficiálně nevyjádřilo. Podařilo se nám ale získat reakce dvou zahraničních poboček, které uvedené potíže neoznačují jako chybu, ale označují ji za přirozenou vlastnost, projevující se při prudké změně teploty.

Zamlžuje se čočka foťáku

Jako první přišel s tímto problémem Petr Kadeřábek, který napsal: „Mám úplně nový telefon Xiaomi 13T Pro. Dnes jsem s ním vyrazil ven s tím, že pořídím fotky zasněžené krajiny. Venku bylo pod nulou, k mému překvapení se však čočka hlavního fotoaparátu začala zamlžovat, a tím pádem výrazně klesala kvalita pořízených fotografií. Zamlžení bylo velmi výrazné. Zkoušel jsem čočku otřít, ale zamlžení bylo uvnitř.

Pomohlo až když jsem telefon dal do kapsy, chvilku ho nechal v kapse a poté vyndal. Nicméně zamlžení opět po nějaké době na chladném vzduchu začalo být vidět. Nevím, zda je to normální nebo chyba mého telefonu případně konstrukční chyba, každopádně telefon by měl mít ochranu IP68 a toto zamlžení by tedy dle mě nastávat nemělo. Zamlžení nastává jen u hlavní fotoaparátu, u druhého nikoliv. “

Záhy se v komentářích začali ozývat další majitelé tohoto modelu, kteří potíže se zamlžováním optiky hlavního fotoaparátu zaznamenali také. Pustili jsme se tedy do pátrání „po vlastní ose“, abychom zjistili, nakolik je tento problém rozšířený.

Jak se zamlžuje čočka foťáku?

Přinášíme několik snímků, ukazujících uvedený problém, které zaslali naši čtenáři s telefony Xiaomi 13T a Xiaomi 13T Pro.

Co jsme vypátrali?

Na diskuzním webu Reddit jsme narazili na vlákno s více než třiceti reakcemi. „Minulý týden jsem si koupil nový 13T Pro, a když nahrávám videa venku, čočka se po několika minutách začne zevnitř mlžit. Z komentářů v tomto vlákně o prodeji se zdá, že stejný problém mají téměř všichni, a rychlé vyhledávání na Googlu naznačuje, že se to stává i u jiných modelů.“ zahájil diskuzi uživatel s přezdívkou Eddie02956.

Další diskutující pak popisuje stejný problém s telefonem z globální distribuce, který koupil ve Spojených státech. Při nahrávání videa v rozlišení 4K při 60 snímcích za sekundu se asi po minutě a půl objevila kondenzace, která pokryla asi 70 % objektivu a následně se (patrně vlivem zahřívání čipu fotoaparátu) zmenšovala.

Jeden z postižených zmiňuje, že problém se zamlžováním optiky hlavního fotoaparátu vyřešil tak, že nechal telefon nahrávat video v rozlišení 8K, dokud nezaplnil celou interní paměť. Od té doby se údajně zamlžování již neprojevuje. Čistě laicky lze předpokládat, že se mu zahřátím fotografického čipu vlastně povedlo eliminovat vlhkost v prostoru fotoaparátu.

Co na to Xiaomi?

Xiaomi se k problému zatím oficiálně nevyjádřilo. Jeden z diskutujících ale publikoval snímek obrazovky ze sociální sítě Facebook, kde si uživatel Travis Brown stěžuje na to, že se mu zamlžuje čočka foťáku. „Jsem z Xiaomi opravdu rozčarován. Můj 13T Pro přišel včera a hlavní fotoaparát se zamlžuje během několika sekund a s přicházející zimou to bude ještě horší. Tohle je potřeba vyřešit hned.“

Zástupce britské pobočky v odpovědi uvádí: „Prověřili jsme to a potvrzujeme, že se nejedná o problém s kvalitou produktu související s naší společností Xiaomi. U každého smartphonu, který je odolný proti stříkající vodě a prachu, platí, že pokud jej vezmete z relativně teplého prostředí do chladnějšího venkovního prostředí, vzduch uvnitř telefonu může kondenzovat, což způsobí mlhu uvnitř ochranného skla fotoaparátu. Je to normální fyzikální jev. Po umístění do stabilního prostředí po určitou dobu mlha přirozeně rychle zmizí. Buďte si jist, že to váš smartphone nepoškodí a neváhejte jej používat jako obvykle.“

O zamlžující se optice hlavního fotoaparátu Xiaomi 13T Pro se diskutuje i na dalších webech. Například na fóru Lowyat.net zveřejnil jeden z uživatelů následující odpověď od místní pobočky Xiaomi: „Omlouváme se za nepříjemnosti. Nejedná se o problém kvality výrobku, ale o přirozený jev, kdy se objektiv fotoaparátu zamlžuje v důsledku teplotních rozdílů mezi objektivem a okolním vzduchem v určitém specifickém prostředí. K tomu dochází častěji v situacích, kdy se okolní teplota rychle mění z vysoké na nízkou, při dlouhodobém vystavení vysoké teplotě s vysokou vlhkostí nebo při poškození vodou. Pokud dojde k zamlžení čočky, doporučujeme nechat zařízení v suchém prostoru s prouděním vzduchu, abyste pomohli zmírnit vlhkost.“

Z odpovědí tedy celkem jednoznačně vyplývá, že Xiaomi (respektive místní pobočky) nepovažuje zamlžování optiky hlavního fotoaparátu za vadu, ale označuje to jako „přirozený jev“. Je ale zvláštní, že u většiny telefonů jiných značek či ostatních modelů Xiaomi se většinou takové potíže neobjevují.

Nejen u Xiaomi 13T Pro se zamlžuje čočka foťáku

Nutno podotknout, že Xiaomi 13T Pro není prvním telefonem, který má potíže se zamlžováním čočky fotoaparátu. Podobné problémy byly v minulosti zaznamenány například u Xiaomi 12 a Xiaomi 12 Pro. Někteří uživatelé na fóru XDA reportovali, že se hlavní foťák zamlží v situacích, kdy je telefon vystaven teplotnímu šoku – například při přechodu z velmi horkého venkovního prostředí do chladnějšího prostředí s klimatizací.

Za vším pravděpodobně stojí kondenzace vlhkosti uvnitř telefonu. Když se sklo foťáku rychle ochladí, vlhký vzduch uvnitř zařízení může kondenzovat na povrchu čočky, což vede k zamlžení. Tento jev je způsoben fyzikálními zákony a je běžný v mnoha typech elektronických zařízení. Uživatelé Xiaomi 12 Pro uvedli, že zamlžení čočky obvykle rychle zmizí, což naznačuje, že jde o dočasný jev a není způsoben trvalým poškozením.

Přestože je tento problém u modelů Xiaomi 12 a Xiaomi 12 Pro zdánlivě běžný, zdá se, že Xiaomi na něj dosud nemá oficiální odpověď nebo řešení. To naznačuje, že se může jednat o designovou vlastnost nebo omezení současných technologií používaných v těchto telefonech. Pro uživatele to může znamenat nutnost přizpůsobit se těmto podmínkám nebo hledat alternativní řešení, jako je použití jiného zařízení.

Jaké je řešení?

Problém zamlžování čočky fotoaparátu u telefonů Xiaomi 13T Pro je zjevně u tohoto modelu poměrně rozšířený. Tento jev, způsobovaný kondenzací vlhkosti uvnitř telefonu při rychlých teplotních změnách, vede ke zhoršení kvality snímků. Skutečnost, že se tento problém objevuje i u jiných modelů, jako jsou Xiaomi 12 a Xiaomi 12 Pro, naznačuje, že může jít o vlastnost spojenou s designem nebo technologií těchto zařízení.

Oficiální odpovědi od Xiaomi poukazují na to, že problém není chybou produktu, ale normálním fyzikálním jevem, ke kterému dochází v důsledku teplotních rozdílů. Vzhledem k tomu, že zamlžení čočky je obvykle dočasné a nezpůsobuje trvalé poškození, je jednou z možností řešení nechat telefon v teplejším prostředí nebo v suchém prostoru s prouděním vzduchu, aby se vlhkost rozptýlila.

Dalším možným řešením, které navrhli uživatelé, je použití telefonu v režimu, který zvyšuje teplotu zařízení, jako je například nahrávání videa v rozlišení 8K, což může pomoci odpařit vlhkost z vnitřku zařízení. Toto řešení však může být pro některé uživatele nepraktické.

Situaci budeme nadále důkladně sledovat a o případných zjištěních vás budeme podrobně informovat buď rozšířením tohoto článku, nebo v novém článku věnovaném tomuto tématu.

Zamlžuje se vám v zimě čočka foťáku?