Vánoční nadílka hodinek a náramků Xiaomi přetížila servery

Letošní Vánoce byly jistě hodně štědré a podle všeho značně rozšířily řady uživatelů Xiaomi, kteří pod stromečky nacházeli chytré hodinky, náramky a další elektroniku. Bohužel obrovský nápor nových zákazníků neustály servery, které byly ve štědrovečerních hodinách nedostupné.

Servery neustály nápor

První potíže začali novopečení majitelé hlásit 24. prosince již kolem šesté hodiny večerní. Nejčastěji se projevovaly nemožností dokončit proces úvodního nastavení a registrace. Situace se postupně zhoršovala a vygradovala mezi 21. a 22. hodinou.

Problémy se zprovozněním chytrých zařízení Xiaomi (náramků, hodinek, chytrých vah, …) byly podle všeho způsobeny vánočním náporem. Během několika mála hodin si nová zařízení rozbalilo několik desítek tisíc uživatelů z celého světa, kteří se je následně snaží registrovat. To znamenalo několikanásobně vyšší objem registrací, než je obvyklý v běžné dny.

Výsledkem tohoto náporu bylo zpomalení odezvy a v některých okamžicích i nedostupnost serverů. Uživatelům nezbývalo než čekat, až nápor opadne. Situaci však komplikovala skutečnost, že někteří se v krátkém čase pokoušeli o registraci opakovaně, čímž docházelo k dalšímu přetěžování serverů.

Aktuálně vše funguje

Ve středu 25. prosince v časných ranních hodinách nápor očividně polevil a servery byly dostupné. Úspěšnou registraci a dokončení úvodního nastavení nám hlásilo hned několik zákazníků. Lze však předpokládat, že se situace může změnit.

Na základě loňských zkušeností můžeme odhadovat, že bude trvat možná až několik dnů, než se vše vrátí do původních kolejí a všem novopečeným majitelům se povede zaregistrovat své nové gadgety. Poradit můžeme jediné: buďte trpěliví – ono to půjde, ale bohužel asi ne hned!

Pro jistotu jen doplníme, že my – jako XM.cz – jsme pouze prodejci výrobků Xiaomi. S děním na serverech společnosti Xiaomi nemáme nic společného a nemůžeme ho nijak ovlivnit. Samotný výrobce neposkytuje informace o tom, kdy bude situace stabilizována.