Dobrý den,
to je velice neobvyklý problém, o kterém jsem ještě neslyšel. S ohledem na fakt, že jste vyzkoušela odpárování hodinek, odinstalaci a opětovnou instalaci aplikace Mi Fitness a opětovné spárování hodinek, to vypadá na problém s kalibrací nebo citlivostí gyroskopu a akcelerometru. Tyto senzory jsou zodpovědné za počítání kroků a někdy mohou nesprávně interpretovat určité pohyby ruky jako kroky, i když jste v klidu.
Zkuste hodinky nosit na druhé ruce nebo na dominantní ruce (v nastavení aplikace Mi Fitness lze zvolit, na které ruce hodinky nosíte). Někdy změna ruky ovlivní citlivost senzorů. Pokud jsou hodinky volně na ruce, mohou interpretovat i jemné pohyby zápěstí jako kroky. Zkuste je nosit o něco pevněji, aby senzor lépe rozpoznal skutečný pohyb. Pokud máte možnost, zkuste hodinky na den půjčit někomu jinému, abyste zjistila, zda se problém projeví i u něj.
Pokud žádný z těchto kroků nepomůže a hodinky budou i nadále nesprávně zaznamenávat kroky, doporučuji je reklamovat. Tento problém může být hardwarového rázu, což je možné, že bude vyžadovat výměnu nebo opravu zařízení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý večer, ďakujem za rýchlu reakciu. Hodinky nosím na ľavej ruke – kde sa to nastavuje? Nenašla som to. Ale to asi nebude problém. Tie kroky mi nabehnú naraz, ptoste sedím na gauči, ruky voľne položené, na hodinkách uvedených napríklad 4123 krokov, čo by adi tak mohlo zodpovedať (predtým som roky používala Mi Band, tak to virm odhadnúť). A zrazy piiiip – správa, že som dosiahla cieľ kalórií a pred očami mi nabehne výsledok krokov napriklad 5636. Už som si nastavila v štatistikách cieľ 8000 krokov, ale to asi nepomôže. 

Tak asi som na niečo prišla. Na mobile sa v aplikácii Mi Fitness ukazuje úplne, ale naozaj oveľa vyšší počet krokov a pribúdajú aj keď sedím a nič nerobím. Takže hodinky sú v tom asi nevinne. Zrejme raz za čas sa údaje z aplikácie prenesú do hodiniek a tak dôjde k tomu skoku v počte krokov. Vymazala som dáta v aplikácii, takže teraz ju nemám spárovanú s hodinkami a uvidím. Asi pozriem, či nikto nehlásil problém s aplikáciou, ak nie, položím novú otázku. 

Dobrý den Blanko,
dle Vašeho popisu to opravdu vypadá, že problém je spíše na straně aplikace Mi Fitness než samotných hodinek. Hodinky se synchronizují s aplikací a pokud aplikace z nějakého důvodu nesprávně zaznamenává kroky (například kvůli senzorům v telefonu), hodinky tento údaj jednoduše převezmou.
Jak jste správně udělala – odpojte hodinky od aplikace a sledujte, zda se kroky samy zvyšují. Pokud hodinky bez aplikace měří správně, problém je téměř jistě v aplikaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den p.KIlián, prosím Vás o radu ohledně náramku Xiaomi Smart Band 9. Zaznamenává menší hodnotu kroků, než ve skutečnosti  ( asi 10 x nižší ). Je možné, že jsem něco nastavil nesprávně. Jako app používám Mi Fitness. Popř.pokud mi můžete poradit, kde stáhnout podrobný popis nastavení. 
Děkuji Vám