Aktualizace – nechodí oznámení

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: DotazAktualizace – nechodí oznámení
Helena zeptal se před 1 rokem

Dobrý den, zajímalo by mě, proč nedostávám oznámení z obchodu Play o aktualizacích, když mám nastaveny automatické aktualizace i že chci zobrazovat oznámení o jejich dostupnosti. Musím si aktualizace sama v obchodě vyhledat, notifikace nikdy nepřijde, i když z jiných aplikací chodí. Je třeba ještě něco upravit či nastavit? Mám Redmi Note 13 Pro. Děkuji.

49 Odpovědi
bobasso odpověděl před 1 rokem

….. a máte v Nastavení telefonu > Oznámení a stavový řádek > Oznámení aplikací > Obchod Google Play > aktivováno pro tuto aplikaci Oznámení(zmodralý přepínač)? 

Helena odpověděl před 1 rokem

V nastavení na svém telefonu (Redmi Note 13 Pro) nemám Oznámení a stavový řádek ani ty další položky, které píšete. Mám tu jen Oznámení a Centrum ovládání a pod tím obchod Play nenajdu. Nevím, kde najít Oznámení aplikací, abych ho aktivovala. 

Helena odpověděl před 1 rokem

Omlouvám se, našla jsem. Pod Oznámení a Centrum ovládání jsem dala Oznámení aplikací, našla jsem Obchod Google Play a je nastaven modrý přepínač (už byl nastaven).

Helena odpověděl před 1 rokem

Oznámení stále nechodí,i když mám správně nastaveno, jak výše píšete. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
zkuste:

  1. Nastavení
  2. Aplikace
  3. Správa aplikací
  4. Obchod Google Play
  5. Vymazat data
  6. Vymazat všechna data.

Poté v aplikaci Obchod Google Play znovu nastavte automatické aktualizace.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Helena odpověděl před 1 rokem
  • Dobrý den, udělala jsem dle Vaší rady, ale v obchodě jsem nemusela automatické aktualizace znovu nastavovat, zůstaly tam stále nastavené. Jen jsem je tedy vypla a znovu zapla. Tak uvidím, už si moc velkou naději nedělám, zajímavé, že na všech minulých mobilech mi tohle normálně fungovalo (Vivo, Huawei).
Helena odpověděl před 1 rokem

Tak opět žádné oznámení nepřišlo, k aktualizaci tam byla jedna aplikace.To oznámení má přijít, až když je více aplikací připraveno k aktualizování nebo i když je tam jen jedna či dvě? 
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
toto je známý problém u některých modelů Xiaomi a může souviset s agresivní optimalizací baterie v MIUI. Oznámení o aktualizacích z Google Play by měla chodit když je k dispozici jakákoliv aktualizace (i jedna), obvykle do 24 hodin od dostupnosti aktualizace a nehledě na to, zda máte zapnuté automatické aktualizace.
Možná zkuste nastavit aplikaci Obchod Google Play dle našeho návodu HyperOS tipy a triky: Jak nastavit aplikaci, aby ji systém neukončil?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Helena odpověděl před 1 rokem

Tento návod jsem si již předtím našla a mám podle něj vše nastaveno. 
Zkusím až příště se podívám do obchodu a bude tam nějaká aktualizace, si jí nevšímat a počkat alespoň 24 hod., zda to oznámení nepřijde. 
Všechno dle Vašich rad je správně nastaveno, takže už se nejspíš nedá nic dělat jinýho než si aktualizace vyhledávat sama, prostě občas kouknout do obchodu a naučit se na to nezapomínat. 🙁
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
zkuste počkat těch 24 hodin. Ani na mém telefonu Xiaomi 12 se informace o aktualizacích nezobrazují hned, jak vyjdou, ale s určitým zpožděním.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Helena odpověděl před 1 rokem

Dobrý den, 
podávám další informaci:
počkala jsem 30 hodin, ale žádné oznámení nepřišlo. Nejprve tam byly 4 aktualizace a nyní stále přibývají, je jich už 10 aplikací, které čekají na stažení, takže má význam další čekání? Nejspíš budu muset opět aktualizova ručně, a tak pořád, přitom vše je správně nastaveno. 
Zato ale přišlo oznámení z Get apps, že nyní můžu aktualizovat a mám klepnout pro aktualizaci. Když jsem to udělala, nic tam nebylo, jen že vše je aktualizováno. Co je to prosím vůbec za aplikaci, neblokuje nějak tu notifikaci z obchodu Play? Mám ji ve správě aplikací, ale ne na ploše a netuším k čemu. 

bobasso odpověděl před 1 rokem

…. GetApps je aplikace Xiaomi, která je ve všech mobilech Xiaomi, Redmi a POCO již předinstalovaná z výroby a nijak ji neodinstalujete. Jako má Google svůj obchod s aplikacemi Google Play, tak Xiaomi má zase svůj obchod s aplikacemi GetApps. Pokud vám dojde z GetApps notifikace o nějaké aktualizaci buď systémové nebo té, kterou shodně nabízí i Google Play ve svém obchodě, tak se vůbec nemusíte bát kliknout na souhlas k aktualizaci. GetApps mi běžně nabízí aktualizace app jak na Redmi Note 10Pro tak na POCO F5 Pro. Co se týče aktualizací appek na Google Play, tak mám nastaveno pouze, aby mi Google informoval o nových aktualizacích a automatické aktualizace mám zakázány. Už jen proto, že některé nové aktualizace se „nemusí povést“ a po ní se nebude aplikaci chovat tak jak by měla a proto si v mobilu nechám tu verzi, která šlape a další, novější aktualizace zakáži. Navíc není nic vysilujícího se denně třeba večer podívat na Google Play, zda mi tam náhodou nevisí nějaká aktualizace ( více aktualizací) a kliknout na aktualizovat vše. Otázka ani né deseti vteřin. Ale každý jsme jiný a na jednu a tu samou věc máme rozdílné pohledy. 

Helena odpověděl před 1 rokem

Díky za vysvětlení. Mně to samozřejmě nijak neobtěžuje kontrolovat aktualizace v obchodě Play, jen mi tak nějak trochu štve, že to nedělá, co má :-). 
Jak prosím mohu nastavit, aby mi Google informoval o nových aktualizacích? A jak bych měla poznat, když bych zakázala automatické aktualizace, která se nebude chovat jak by měla a raději si nechat tu starší verzi? Děkuji.

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
bohužel netuším. Myslím, že jsme vyčerpali všechny možnosti a aktuálně nevím o způsobu, jakým tento problém vyřešit. Přiznám se, že mě nic víc, co by se ještě dalo zkusit, nenapadá. Bohužel ani nikde jinde podobný problém neřešili, takže těžko říci, kde může být chyba. Rád bych nějak pomohl, ale v tomto případě se obávám, že mé možnosti a znalosti jsou u konce.
Můžete zkusit provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

bobasso odpověděl před 1 rokem

….. pro Helena
já to mám nastaveno takto. Na zamykací obrazovce pokud dorazí aktualizace app z Google Play, tak mám ve stavovém řádku vedle časomíry ikonku app Google Play. Pokud dorazí aktualizace nějaké app z Google Play tak na ploše u ikony aplikace Google Play mám oranžovou tečku s číslicí, počtem došlých aktualizací. 
 V samotné aplikaci Google Play to mám nastaveno takto. Zda budu aktualizovat nebo nebudu aplikaci aktualizovat si řídím sám.
Otevřu app Google Play. V pravo nahoře kliknu na svůj profil > Nastavení > tu nejprve rozkliknete prvou položku „Obecné“ a v ní rozklikněte položku „Oznámení“ a v ní mám aktivní volbu (modrý přepínač) u položky „Jsou k dispozici aktualizace“ (Zobrazovat oznámení o dostupný aktualizacích aplikací) 
poté v Nastavení Google Play rozklikněte druhou položku (pod položkou Obecné) „Nastavení sítě“ 
* U „Předvolba stahování aplikací“ mám nastaveno „Zeptat se pokaždé“.  V případě, že nemáte předplacená data, nebo malý objem mobilních dat, tak zvolte „Pouze přes Wifi“
 
*U „Automatické aktualizace aplikací“ mám nastaveno „Neaktualizovat aplikace automaticky“ 
U těchto voleb nestačí zakliknout pouze volbu, ale je třeba ještě potvrdit kliknutím na OK. 
Další nastavení zkontrolujte zde: Na ploše s ikonami aplikací podržte dlouze prst na ikoně aplikace Google Play až vyskočí nabídka. Klikněte na „O aplikaci“ ( nebo „i“ v kroužku) > V Podrobnosti o Aplikaci  rozklikněte položku „Oznámení“. Když položku Oznámení projdete celou od vrchu dolu, tak byste měla mít zmodralý přepínač u položek viz screenshot. 
 

V celé této plejádě položek v Oznámení se podívejte ještě na položky u kterých není přepínač, ale tato šipka „>“ 
Stačí zkontrolovat (rozkliknout) položku „Jsou k dispozici aktualizace“ > a zde mějte zmodralý přepínač u „Zobrazit oznámení“ a dole pak „Na zamykací obrazovce“ mít zvolenou volbu „Zobrazit všechna oznámení a jejich obsah“ 
 
A to je tak všechno. Abych pravdu řekl. Veškeré nastavování je o zkoušení a následnén a je to poznatku jak se  aktivovaná nebo deaktivovaná volba bude chovat. Je to o pokusu a omylu. 
Abyste došla k poznatku, že stávající aplikaci raději neaktualizovat, protože v nabízené aktuázaci je nějaký šotek, chyba, tak byste si musela průběžně číst na Google Play u dané aplikace diskuzi, co tam lidi o té aplikaci píší a nebo se opravdu zabývat mobily a vědět, kde takové informace získat.  Normální, standardní uživatel telefonu, ale tyto věci řešit nebude. Zapomeňte tedy na to co jsem řekl. 
 
 
 
 
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den, Heleno,
dle všeho jsme prozkoumali všechny možnosti nastavení a postupů, jak zajistit správné fungování notifikací z Obchodu Google Play. Tento problém, jak už jsme zmínili, může být způsoben specifickými nastaveními HyperOS u některých modelů Xiaomi, která agresivně optimalizují aplikace na pozadí.
Pokud Vám nevadí kontrolovat aktualizace ručně, jak jste zmiňovala, může to být nejjednodušší řešení. V takovém případě stačí občas nahlédnout do Obchodu Play a zkontrolovat dostupné aktualizace, což je postup, který někteří uživatelé sami preferují pro větší kontrolu nad aktualizacemi.
Možná zkuste poslat zpětnou vazbu přímo do Xiaomi – možná se tam na problém podívají a vyřeší ho.
Mělo by to fungovat takto:

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Sjeďte úplně dolů a tam je položka Služby a zpětná vazba – klepněte na ni.
  3. Pomocí přepínače označte věc jako Problém.
  4. Popište (asi nejlépe anglicky), v čem je problém.
  5. V sekci Vyberte položky zvolte štítky, které definují podstatu problému.
  6. Zadejte své telefonní číslo nebo (raději) e-mail.
  7. Klepněte na tlačítko Odeslat.

Pokud byste chtěla dosáhnout skutečně čistého stavu, zvažte případně obnovení zařízení do továrního nastavení. Předtím je však nezbytné provést zálohu všech dat, protože tím dojde ke smazání všech souborů a aplikací.
V tuto chvíli je obtížné nalézt další možné kroky, které by problém vyřešily, ale pokud by Xiaomi vydalo aktualizaci systému, která by tuto funkci upravila, doporučuji ji nainstalovat. Prozatím Vám přeji klidné a bezproblémové používání telefonu, ať už se rozhodnete pro jakékoli řešení.
S přáním pěkného dne,
Karel Kilián

Helena odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
…pro bobasso:
děkuji za vyčerpávající odpověď. Vše jsem znovu prošla podle vašich rad a mám to přesně takto vše nastavené.
Zřejmě máte jiný model, já mám Redmi Note 13 Pro, ale zajímalo by mě, jak jste dostal (nebo už bylo na vašem telefonu nastavené?), na zamykací obrazovku do stavového řádku ikonku obchodu Play, která vás následně informuje o počtu aktualizací? Děkuji.

Helena odpověděl před 1 rokem

Dobrý den pane Kilián,
pokusím se sepsat dotaz v angličtině do Xiaomi, díky za radu.
Ještě by mě zajímalo, jak se dozvím o aktualizaci systému nebo spíše kde ji vyhledám? Aktualizace systému znamená aktualizaci na vyšší verzi? Mám nyní č. 13 a dle informace prodejce by měla proběhnout aktualizace na Android 14 někdy na jaře příštího roku?
 
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
pokud máte na svém telefonu stále Android 13, tak je s tím zařízením vážně něco špatně, protože bez ohled na to, zda máte Redmi Note 13 Pro 5G nebo Redmi Note 13 Pro 4G v evropské či globální verzi, tak pro tento model je už dávno (opravdu hodně dávno) k dispozici Android 14.
Aktualizace by se Vám měla nabídnout automaticky. Případně ji můžete zjistit v Nastavení – O telefonu – klepněte na logo HyperOS a následně na Zkontrolovat aktualizace. Jestliže telefon aktualizaci nenabídne, pak je s ním něco opravdu špatně.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Helena odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
ptala jsem se v Datartu, kde jsem telefon zakoupila a bylo mi sděleno, že tento model prodávají stále v Android 13 a že je telefon bezpečný. O tom, že má mít už 14, vůbec nic nevěděli. Jestli má nějaké chyby, mohu jej poslat na reklamaci, víc jsem se nedozvěděla.
Znamená to, že aktualizace systému na tento telefon již nepřijde?  Aktualizaci, jak jste popsal, nenabízí. Co konkrétně hrozí při jeho používání a co byste doporučoval? Děkuji.

Vaše odpověď

12 + 16 =

Xiaomi 15 Ultra

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!