Dobrý den,
čili chápu to správně, tak když zapnete aplikaci Zepp, neproběhne synchronizace dat z hodinek? Na jakém telefonu máte aplikaci Zepp nainstalovanou? Ty problémy jsou od začátku, tj. od koupě hodinek, nebo začaly až po nějaké době?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
 
mám hodinky Xiaomi redmi 9A. Hodinky používám nyní od čtvrtka. Jsou nové. Hodinky se mi v aplikaci v ten čtvrtek načetly, ale od té chvíle začaly vypadávat a po spuštění aplikace se hodinky nenačtou.
 
Děkuji a přeji hezký den Irena
 
 

Dobrý den,
v tom případě bych doporučil zkusit:

1. Odpárovat hodinky.
2. Odinstalovat aplikaci Amazfit/Zepp.
3. Uvést hodinky do továrního nastavení.
4. Znovu nainstalovat aplikaci Amazfit/Zepp a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
5. Spárovat hodinky s aplikací.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Děkuji moc. Hned jdu na daný postup.
 
Přeji hezký den Irena
 
 
 

Ještě jsem se prosím chtěla poradit, jak nastavit stabilní spuštění aplikace (aby mi z rolety nezmizela) a já mohla stabilně přijímat oznámení (hovor, SMS,…).
 
Děkuji.
 
Hezký den Irena 
 
 

Dobrý den,
doporučuji tu aplikaci nastavit dle našeho návodu MIUI 13 – tipy a triky: Jak nastavit aplikaci, aby ji systém neukončil?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý deň,
mám nové hodinky Amazfit GTS 4mini a mám problém s tým, že mi nepripočítava spálené kalórie. Kroky počíta, spravím 1800 krokov a 2cal, spravím 3000 krokov a stále tam mám 2cal.

Dobrý den,
v tom případě zkuste:

1. Odpárovat hodinky.
2. Odinstalovat aplikaci Amazfit/Zepp.
3. Uvést hodinky do továrního nastavení.
4. Znovu nainstalovat aplikaci Amazfit/Zepp a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
5. Spárovat hodinky s aplikací.

Pokud to nepomůže, zkuste kontaktovat vývojáře aplikace Zepp a nahlásit jim to jako chybu – e-mail na ně je support@zepp.com.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den, mam asi mesiac hodinky Amazfit GTS4 mini. Mam jediny problem a to, ze za cely den ked mam cez 10-15tis krokov mi spocita spalenych  50kcal. Pri spustenom cviceni napr chuze ked ujdu 9km tak v appke na tel mam napr 400kcal a na hodinkach 200kcal. Jednoducho hodinky si to pocitaju akoby same ale rozdiel je tam veliky. Do teraz som mala naramek Xiaomi Mi Band 4 a ten mi pocital denne spalenych aspon 250kcal ked som nic nerobila, necvivila. Hodinky su skvele ale toto spatne pocitanie kalorii mi trochu vadi. Prosim poradite co s tym? Dakujem.

Dobrý den,
důvodem může být nízká tepová frekvence. Pokud máte nízký tep během běžné chůze, hodinky to vyhodnocují tak, že nespalujete tolik kalorií. Je ale pravda, že 50 kcal za celý den je opravdu málo.
Přeji hezký den.
Karel Kilián