Dobrý den,
co jsem tak pátral, tento problém se občas objevuje. Nejpravděpodobnější příčinou je hardwarová závada na hodinkách. Potvrdit, nebo vyloučit to můžete tak, že je zkusíte spárovat s jiným telefonem.

• Pokud se to s jiným telefonem povede, zkontrolujte, zda ten první mobil splňuje minimální požadavky, zejména verzi Bluetooth.
• Pokud se to s jiným telefonem nepodaří, hodinky bych reklamoval.

Karel Kilián

Diky. Uz se mi to ale podarilo. Stacilo vypnout a zapnout hodinky.

Dobrý den,
Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,vlastním hodinky amazfit 2 .Hodinky jsem dal do továrního nastavení a nelze se znova prihlásit na bývalý účet.
Píše mi to něco v tom smyslu ,že nelze spárovat druhé hodinky.Musel jsem použít jiný účet a tudíž moje všechny aktivity jsou na nule.
Lze nějak odebrat ůčet z hodinek? Díky Jirka

Dobrý den,
odpovídal jsem zde. Toto vlákno uzavírám.
Karel Kilián

Dobrý den,
může být problém v hodinkách, nebo v telefonu. Zkusil bych je tedy spárovat s jiným telefonem, a pokud se budou chovat stejně, jako popisujete, patrně bych je reklamoval.
Karel Kilián

Dobrý den mám dotaz, nemohu se dostat v aplikaci dál než k nastavení hodnot , pak dám hotovo a aplikace napíše nejde synchronizovat nemá někdo zkušenost co stím díky.a mám amazfit stratos 2 S

Dobrý den,
ano, od 28. prosince cca od 21:00 hlásí uživatelé problémy s aplikacemi Mi Fit a Amazfit. Konkrétně jde o to, že se při procesu aktivace zařízení zobrazí hláška „couldnt sync, try again“, respektive „nelze synchronizovat, zkuste to později“. A pak nejde pokračovat dál a instalaci dokončit,
Pravděpodobně se jedná o nějaký výpadek na straně serverů, protože problém hlásí uživatelé z celého světa (např. zde na Redditu). Xiaomi o těchto problémech nijak neinformuje, takže se z naší strany jedná o spekulaci.
My, jakožto XM.cz, nemáme šanci situaci nějak ovlivnit – jsme jen prodejci, stejně jako např. Alza, CZC a mnozí další. Nemáme proto ani informace o tom, čím je problém způsoben, nebo kdy bude vyřešen.
V tuto chvíli je tedy jediným „řešením“ čekat, až se povede problém opravit a registrace opět bude fungovat, jak má.
Karel Kilián

Dobrý deň, chcem sa spýtať ako opätovne sparovat stratos 3 s telefónom keď nemám qr kód? Ten ukázalo len pri prvom zapnuti a sparovanie s telefónom mi akosi zlyhalo… vďaka

Dobrý den,
podle mne ten QR kód nebude potřeba. Zkuste prostě projít proces párování z aplikace Amazfit.
Předtím bude patrně nutné uvést hodinky do továrního nastavení. To provedete v nabídce Settings-System-Factory.
Přeji hezký den.
Karel Kilián