Dobrý den,
zkuste následující postup:

1. Vložte obě sluchátka do nabíjecí krabičky.
2. V nastavení telefonu zrušte spárování sluchátek.
3. Vyjměte obě sluchátka z nabíjecí krabičky.
4. Na obou sluchátkách stiskněte a držte tlačítko na boku, dokud se nevypnou (cca 5 sekund) – rozsvítí se a následně zhasne červená LED.
5. Poté sluchátka tlačítky zapněte – držte tlačítko po dobu cca 20 sekund, než dvakrát červeně zabliká LED.
6. Vložte sluchátka zpět do nabíjecí krabičky.
7. Po pěti sekundách je opět vyjměte – nejprve pravé, pak levé – a ona se spojí.
8. V nastavení telefonu spárujte sluchátka – měli byste je vidět jako jedno.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Děkuji moc, už fungují ?

Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Já mám stejný problém ale nefunguje mi vaše řada  

Dobrý den,
pokud nezabere výše uvedený postup, pak se obávám, že to bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

1. Mě bliká právě sluchátko červeno bíle a nejdou dohromady spojit

Dobrý den,
jak jsem psal výše – pokud nezabere výše uvedený postup, pak je patrně něco špatně s těmi sluchátky.
Karel Kilián

Dobrý den, mám problém s připojením těchto sluchátek k notebooku: Win10 je vidí, jen pro připojení vyžaduje jakýsi PIN kód, který nemůžu nikde najít. Díky za odpověď!

Dobrý den,
to je divné. Zkuste 1234 a 0000.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Ďakujem za dobrý a užitočný návod, mal som slúchadlá rozpárované a po dodržaní postupu aj s 20s po zapnutí pokiaľ nezabliká červené svetlo sa mi slúchadlá opäť spárovali a fungujú 🙂 

Dobrý den,
moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém. Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. Nereaguje mi levé sluchátko. Pravé je v pohodě, ale levé ani nebliká a když jsem zkoušel podržet tlačítko ale nereaguje. Nevíte co s tím?

Dobrý den,

1. Vložte obě sluchátka do nabíjecí krabičky.
2. V nastavení telefonu zrušte spárování sluchátek.
3. Vyjměte obě sluchátka z nabíjecí krabičky.
4. Na obou sluchátkách stiskněte a držte tlačítko na boku, dokud se nevypnou (cca 5 sekund) – rozsvítí se a následně zhasne červená LED.
5. Poté sluchátka tlačítky zapněte – držte tlačítko po dobu cca 20 sekund, než dvakrát červeně zabliká LED.
6. Vložte sluchátka zpět do nabíjecí krabičky.
7. Po pěti sekundách je opět vyjměte – nejprve pravé, pak levé – a ona se spojí.
8. V nastavení telefonu spárujte sluchátka.

Pokud to nezabere, pak to patrně bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
asi po čtyřech měsících bezproblémového užívání Haylou gt1 se mi pravé sluchátko úplně vypnulo a nechce na nic reagovat, ani když je celá nabíjecí krabička plně nabitá. Nějaká rada?

Dobrý den,
zkuste tento postup:

1. Vložte obě sluchátka do nabíjecí krabičky.
2. V nastavení telefonu zrušte spárování sluchátek.
3. Vyjměte obě sluchátka z nabíjecí krabičky.
4. Na obou sluchátkách stiskněte a držte tlačítko na boku, dokud se nevypnou (cca 5 sekund) – rozsvítí se a následně zhasne červená LED.
5. Poté sluchátka tlačítky zapněte – držte tlačítko po dobu cca 20 sekund, než dvakrát červeně zabliká LED.
6. Vložte sluchátka zpět do nabíjecí krabičky.
7. Po pěti sekundách je opět vyjměte – nejprve pravé, pak levé – a ona se spojí.
8. V nastavení telefonu spárujte sluchátka.

Pokud návod nezabere, pak to asi bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Stejný problém u sluchátek Haylou-T15. Buď hrálo levé nebo pravé (problém nastal po cca 14 dnech užívání). Po resetu dle návodu pama Kiliána se chytla obě a zase hrají společně (Xiaomi Mi9 128//GB)
Roman N.

Dobrý den,
tak to jsem rád, že se povedlo 🙂
Přeji hezký den.
Karel Kilián
 

Dobrý den,
mám se sluchátky podobný problém. Sluchátka se spárují, obě reagují, ale hraje pouze pravé. Vámi uváděný postup jsem zkoušela opakovaně, ale bohužel nefunguje. Sluchátka jsem tedy reklamovala, ale reklamace byla zamítnuta, že uvedená chyba se neprojevuje. Když jsem na prodejně požádala o ukázku, jak to tedy mám udělat, ukázalo se, že sluchátko opravdu nehraje. Proběhla druhá reklamace se stejným závěrem, kdy mi opět předvedli stejný postup a tentokrát opravdu hrála obě. Poté už se znovu nepovedlo přimět obě sluchátka hrát současně. Chyba bude zřejmě tedy na mé straně, ale už vážně nevím, co dál dělat. Existuje ještě jiná možnost než již uvedený postup?
Děkuji

Dobrý den,
bohužel se obávám, že jiný než výše nastíněný postup není 🙁
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Takže pokud sluchátko nefunguje (ani spárované samostatně) a nevydává žádný zvuk, ale reklamace je opakovaně zamítnutá (i přes prokázání vady přímo na místě), nemám jinou možnost než se s tím smířit a pořídit jiný produkt?
Každopádně děkuji, aspoň už s tím nebudu ztrácet čas.
S pozdravem,
Marie K.