Dobry den, asi vam neporadim, ale mam stejny problem, vcera jsem dojel, pred vypnutim mi vybehla aktualizace, ja ji zrusil a dalsi zapnuti se zapla a hned vypla, zapnu ji, zablila 6x zadni svetlo a vypne se. Mate nejake zkusenosti s restartem? Pry se na zapnou, podrzet zaroven plyn, brzdu a zapinaci cudlik…5sec

Dobrý den,
je zvláštní, že se dvě koloběžky chovají takto identicky. Nicméně ten reset můžete zkusit. Měl by se dělat takto:

• zapněte koloběžku tlačítkem
• podržte tlačítko spolu s brzdovou pákou a „plynem“ přibližně 5 vteřin, dokud se nevypne a nezačne pípat
• pak ji zkuste znovu zapnout a propojit s telefonem.

Karel Kilián

Popisu vam presneji svuj problem. Zapnu ji, naskoci, 6x se uplne v klidu normalnim tempem po vterine nebo dvou sepne zadni svetlo a zase shasne….6x zap a vyp. Cele to trva asi 10 sec a kolobezka se pak vypne. V prubehu tech 10 sec se k ni da i pripojit pres tel, ale vsechny hodnoty, barerku, rychlosti a verzi fw a i treba model a datum ukazuje v 0.0  restart nejde, nereaguje, nejede, nic proste.  Da se udelat nejaky tvrdy restart nebo tovarni nastaveni?

Dobrý večer, problém u mě je ten ,že jak píšete “ zapněte koloběžku tlačítkem “ ,tak to už je problém ,já ji prostě nezapnu ,tlačítko je prostě mrtvé .Už jsem na YouTube našel pár videí, vypadá to na studený spoj mezi baterií a řídí jednotkou na riditkach, Prostě nekontaktni baterie. Na netu píši o částem rozpojeni jednotlivých článku baterie .Dal jsem ji kamarádovi co se živí opravami techniky, tak uvidíme. Nabíječka po připojení ani červeně neblikne. 

Dobrý den,
na základě těch popisů bych to také viděl na „studený kontakt“. Takže jsou dvě možnosti: buď šikovný elektrikář, a nebo (což bych doporučoval vzhledem k záruce) reklamace.
Karel Kilián

Vzhledem ke koupi přímo z čínského eshopu,volím elektrikáře.  

V tom případě asi ano. Budu rád, když pak dáte vědět, v čem byl přesně problém. Pomůžete tím i ostatním.
Držím palce
Karel Kilián

Dobry den moja kolobezka mi padla s dost velkej vysky a dopadla na bok. Od vtedy mi nejde ju zapnut a nechce ani nabijat som s toho zufala prosim o radu.dakujem

Dobrý den,
tady asi pomůže jedině servis. Těžko takto říci, co se mohlo tím pádem poškodit či utrhnout – může to být jen kabeláž, proražená baterie, nebo jakákoli jiná mechanická závada.
Karel Kilián

Dobrý den, 
 mám dva dny novou koloběžku Scooter Pro a přestala mne nabi,jet baterie. Koloběžka je v tuto chvíli nabitá na 50% a dál nejde dobít. Nemáte nějakou radu ?
 
Děkuji

Dobrý den,
zkuste provést obnovení továrního nastavení. Mělo by se dělat takto:

• zapněte koloběžku tlačítkem
• podržte tlačítko spolu s brzdovou pákou a „plynem“ přibližně 5 vteřin, dokud se nevypne a nezačne pípat
• pak ji zkuste znovu zapnout a propojit s telefonem.

Pokud se chování nezmění, pak jde o závadu, kterou bude nutné řešit v servise.
Karel Kilián

Zdravím, mám problém s kolobezkou (m365)  Když zapnu přední světlo, tak v ní za jízdy začne rachtat (jako kdyby staré rezavé dynamo ) což by mi tak nevadilo, ale při jízdě zadrhava. Náhodně přestane na půl vteřiny jít plyn, takže při jízdě to se mnou cuká. (problém je jen při zapnutem předním světle) je nová, najeto 60km, koupeno jako předváděcí model v Německu. Vracet se kvůli reklamaci nebudu. díky za odpověď.

Dobrý den,
tak jedině to dát někam do servisu jako mimozáruční opravu. Tohle bude zjevně nějaká hardwarová závada.
Karel Kilián

Dobrý den,
zakoupil jsem dvě koloběžky. Po dvou dnech přestalo jedné svítit brzdové světlo, po pěti dnech i druhé. Po deseti dnech oběma přestalo fungovat zapínací tlačítko. Koloběžky nejdou vypnout. Obě jedou, jedna na eko režim, druhá na plný režim. Očas si pípnou, jezdí, nabíjet jdou. Komunikují s telefonem, stav baterií OK.
Koloběžky jsou patnáct dní staré, koupeny v čr.
Nevíte si někdo rady ?
Děkuji,Martin Brejcha

Dobrý den,
pokud se závady, které popisujete, projevily několik dnů po zakoupení, rozhodně bych doporučoval neřešit je sám, ale uplatnit reklamaci.
Karel Kilián

Dobrý den, mám týden koupenou koloběžku mi scooter pro a když jsem jel z kopce vypnul jsem plyn, v ten moment se koloběžka zastavila a přestala reagovat na plyn přední kolo je zablokováne podobně jako když se zamkne proti krádeži. Udělal jsem tovární nastavení aktualizaci firmware ale stále je přední kolo téměř nehybné a na plyn nereaguje. Nemáte někdo podobnou zkušenost nebo radu co bych mohl udělat? 

Dobrý den,
no, na tento problém už narazil uživatel například zde. Vzhledem k tomu, že brzda je na zadním kole, a na předním je pouze motor, obával bych se závady na motoru. Takže rozhodně doporučuji koloběžku reklamovat.
Karel Kilián

Závadu jak popisuji vyse,jsem resil už 2x ,vzdy  přerušené pajeci body mezi články baterie,naposled opraveno pripajenim drátků mezi články a od te doby je pokoj.Prostě drncanim se přeruší tvrde pajeni mezi články baterie.

Dobrý den,
je to samozřejmě možné, ba dokonce velice pravděpodobné. Ale rozhodně bych se s tímto obracel na prodejce, ať to vyřeší v rámci záruky. Takový zásah by mohl být později důvodem k jejímu neuznání.
Karel Kilián

Dobrý den,
koupil jsem první koloběžku a ta se nechtěla vůbec zapnout a řešil to záručně. Poslali mi novou a ta se nabila do 7 procent a pak už ne. Už nevím co dál jsem zoufalej jít to podruhé reklamovat… Budou se na mě dívat jako na debila. Je možný abych měl takovou smůlu?