Dobrý den,
zkuste si účet Mi založit přes web. Pak se s ním zkuste přihlásit do aplikace Mi Fit.
Karel Kilián

Dobrý deň, dnes som si kúpil hodinky amazfit bip. Do smartfónu som si stiahol appku Mi fit, do ktorej sa mi nedá prihlásiť aj napriek tomu, že som si vytvoril už dva účty (cez mail a telefón). Na stránke https://account.xiaomi.com sa prihlásim bez problémov na oba vytvorené účty. Rovnake mi v appke Mi fit nefunguje ani prihlásenie cez facebook/google účet. Po zadaní prihlasovacieho mena a hesla vypíše hlásenie, cit.: \\\“Zatiaľ nemáte vytvorené kontro Mi fit. Vytvoriť teraz?\\\“, pričom ponúkne to aj možnosť prihlásiť sa- po zvolení aktuálnej polohy sa zobrazí užívateľská dohoda a zásady ochrany osobných údajov a nejde ďalej pokračovať iba zvoliť možnosť ukončiť. Viete mi nejako poradiť, ako tento problém vyriešim? Jedná sa o chybu na strane Xiaomi ? Ďakujem. Nespokojný zákazník.

Dobrý den,
zkuste se do aplikace Mi Fit přihlásit z jiné sítě (Wi-Fi, nebo přes mobilní data).
Karel Kilián

Dobrý deň,

spravil som a stále sa nedá prihlásiť. Appku som už milionkrát preinštaloval a nefunguje to. Iný nápad?  Ďakujem. Nespokojný zákazník.

Dobrý den,
zkuste to z jiného telefonu. Už nevidím jinou možnost, než že je nějaký problém v mobilu.
Karel Kilián

Dobrý den, koupila jsem si Xiaomi Mi Band 4, pro jeho fungování jsem si stáhla aplikaci Mi Fit do svého Iphone 7. Na stránkách Xiaomi se mohu bez problémů přihlásit k účtu, který jsem nově založila. Bohužel u aplikace to tak není. Pokud se mi podaří přihlásit se, chce to po mně přezdívku, hmotnost.. a po zadání údajů mi to nelze uložit a nepustí mě to dál. Mobil jsem už několikrát restartovala a aplikaci přeinstalovávala a pořád nic. Budu moc ráda za každou radu, Sára Gondeková.

Ten samý problém po nastavení váhy, výšky a cílů konec nelze se synchronizovat na mi band 4

Dobrý den,
s ohledem na to, že se zjevně problém projevuje u více lidí předpokládám, že jde o přetížení serverů Xiaomi.
Přeci jen jsou Vánoce, lidé si právě rozbalují telefony, hodinky, náramky, …. a po tisících je aktivují. Doporučuji tedy vyčkat a zkusit to později. Předpokládám, že ta situace může  nyní trvat i několik hodin. Upozorňuji ale, že mé informace jsou neoficiální a jedná se o domněnku, podloženou zkušenostmi.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, Mi Smart Band 4, nemůžu se přes aplikaci přihlásit. Zvolím si krajinu Česko a napíše mi, že nelze přihlásit, chyba s připojením. Přitom na webu účet vytvořen bez problémů. Pokud by se jednalo o přetížení serveru, domnívám se, že by nešly ani ty webové stranky. A jelikož dle tohoto fóra jsou ty samé problémy již řadu let, napadá mě, co se stane s mými daty, nemůžu o ně prijit?
Náramek je můj první výrobek xiaomi, ale po této zkušenosti poslední. Očekávám funkčnost, a ne že  když si budu chtít jít zasporotovat, tak abych sledoval, jestli není v Číně nějaký svátek a nezahlti se servery.
 

Dostal jsem náramek na Vánoce a mám stejný problém, předpokládám, že asi nestíhají servery na straně Xiaomi

Přeji dobrý vánoční večer,
problémy se zprovozněním chytrých zařízení Xiaomi (náramků, hodinek, chytrých vah, …) jsou podle všeho způsobeny vánočním náporem. Během několika mála hodin si nová zařízení rozbalilo několik desítek tisíc uživatelů z celého světa, kteří se je následně snaží registrovat. Znamená to několikanásobně vyšší objem registrací než v běžné dny, což se odrazilo ve zpomalení odezvy a případně i v nedostupnosti serverů na straně výrobce.
V tuto chvíli bohužel není jiné řešení než čekat, až nápor opadne. Bohužel to asi nebude jen tak, protože uživatelé to zkoušejí opakovaně, čímž dochází k dalšímu přetěžování serverů. Navíc za pár hodin budou ještě rozbalovat dárky na americkém kontinentě, což znamená další zátěž.
Nemáme a ani nemůžeme mít informace o tom, kdy se situace změní – na základě loňských zkušeností můžeme jen odhadovat, že může trvat možná až několik dnů, než se povede všem zaregistrovat své nové gadgety.
Buďte tedy trpěliví – ono to půjde, ale bohužel asi ne hned.
Pro jistotu jen doplním, že my, jako XM.cz, jsme pouze prodejci výrobků Xiaomi. S děním na serverech nemáme nic společného a nemůžeme ho nijak ovlivnit.
Děkuji za pochopení a přeji hezký večer.
Karel Kilián

Mi se celý večer nepodařilo vůbec do appky přihlásit a když už nakonec ano, při pokusu o spárování to háže chybu sítě. To jsou věci v dnešní době….

Dobrý den,
to je bohužel celkem normální, když server zatíží tisícinásobek požadavků než v běžné dny.
Karel Kilián

Dobrý den, 
mám opačný problém – k v vůli novému náramku Xiaomi Mi Band 4 jsem  do telefonu včera nainstalovana aplikaci MI Fit, přes ni jsem provedl registraci nového účtu. Vše proběhlo korektně, náramek se spároval. Problém mám s přihlášením k účtu přes web. Stánky hlásí, že „Zadané ID účtu nebo heslo nejsou správné.“
Díky za radu

Dobrý den. Ještě stále to prosím zlobí, nebo bude chyba v náramku? Při pokusu o spárování mi aplikace napíše, že nelze spárovat, a že mám náramek resetovat, což asi moc dobře nejde. Děkuji za případnou odpověď 🙂

Dobrý den,
pokud se Vám zobrazuje tato ikona a není možné na náramku přejít do Settings, pak zkuste náramek spárovat z jiného telefonu. Nepárujte přes Bluetooth, ale pouze a jen z aplikace Mi Fit. Pokud to nepůjde, pak je jediným řešením návštěva servisu, potažmo reklamace.
Karel Kilián

Mám ten úplně stejný problém jako ostatní. Předpokládám ze to ani nepůjde takže náramek je akorát na dvě věci Škoda 

Dobrý den přeji,
je to tak – od 28. prosince cca od 21:00 hlásí uživatelé problémy s aplikacemi Mi Fit a Amazfit. Konkrétně jde o to, že se při procesu aktivace zařízení zobrazí hláška „couldnt sync, try again“, respektive „nelze synchronizovat, zkuste to později“. A pak nejde pokračovat dál a instalaci dokončit,
Pravděpodobně se jedná o nějaký výpadek na straně serverů, protože problém hlásí uživatelé z celého světa (např. zde na Redditu). Xiaomi o těchto problémech nijak neinformuje, takže se z naší strany jedná o spekulaci.
My, jakožto XM.cz, nemáme šanci situaci nějak ovlivnit – jsme jen prodejci, stejně jako např. Alza, CZC a mnozí další. Nemáme proto ani informace o tom, čím je problém způsoben, nebo kdy bude vyřešen.
V tuto chvíli je tedy jediným „řešením“ čekat, až se povede problém opravit a registrace opět bude fungovat, jak má.
Karel Kilián