Nejde volat jedno číslo
VV zeptal se před 6 roky
Dobrý den, mám problém s telefonem (Redmi Note 4), od začátku prosince nejsem schopna zavolat dceři. Jakmile její číslo vytočím, ani to nepípne a hned hláška „volaný účastník hovor nepřijímá“. Jí nic nezazvoní, ani nemá hovor jako zmeškaný. Z jiného čísla se jí dovolat dá, i ona mi zavolat může. Přes operátora jsme řešili, zadali kód pro odblokování v obou telefonech a beze změny. Operátor řešil přes techniky a žádný problém nenašli…poradili řešit přímo telefon…už jsem bezradná. Nedovolat se dítěti je pro mě opravdu problém. Děkuji za pomoc!
Martin P. odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
taky jsem stejný problém řešil, cca pár měsíců mne trápil při volání s konkrétním číslem, na které jsem často volal. Buď se nelze dovolat („volaný účastník není dostupný“), nebo při dovolání je hovor nekvalitní se šumem a zvuky v pozadí. Ostatní hovory-čísla v pořádku, bez problémů.
Jak zde psalo vice uživatelů problém je ve VoLTE – nutno vypnout pro zlepšení.
Nastavení – SIM karty a mobilní sítě – ve výběru přejít na používanou SIM kartu – mobilní síť – použít VoLTE – vypnout (nastavení XIaomi Redmi Note 10s, MIUI 12.5.16).
Vypnuté VoLTE následně nemá vliv na kvalitu hovorů.
Snad toto ještě někomu pomůže!
MP
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
MH odpověděl před 3 roky
Dobry den, resim uz dlouho stejny problem.Mate prosim nejaky typ u telefonu Mi 11 Lite 5G – verze MIUI Global 13.0.7.0 SKIEUXM? Dekuji za pomoc
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
zkuste v nastavení telefonu vypnout VoLTE.
- Nastavení
- SIM karty a mobilní sítě
- přejít na používanou SIM kartu
- Mobilní síť
- Použít VoLTE – vypnout
Přeji hezký den.
Karel Kilián
MH odpověděl před 3 roky
Dobry den,
dekuji za Vasi odpoved. Bohuzel se ve Vami napsane rade nenachazi VoLTE. Muze to byt nekde jinde?
Je zde preferovany typ site – nastaveno na 5G
V mobilnich sitech nastaveno pouze sit meho operatora a vyber site automaticky…
Dekuji MH
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
pokud se Vám položka VoLTE nenabízí, zkuste v aplikaci Telefon vyťukat kód *#*#86583#*#*. Tato sekvence by měla položku zpřístupnit. Pak, pokud bude možnost aktivní, proveďte její deaktivaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
ZDENĚK odpověděl před 3 roky
Dobrý den, uvedený postup s volte jsem použil a stejně to nefunguje. Redmi note 8
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Silvie odpověděl před 2 roky
Zdravím, mně pomohlo najet do optimalizace – blokované – ozubené kolečko – výjimky a přidala jsem tam číslo, které se mi nemohlo dovolat. Od té doby to jde, blokované jsme sebe ani jedna strana neměli. Kdyby to ještě někdo někdy řešil.
nemohouci odpověděl před 2 roky
Chceš říci, že jsi prostě „vnutila“ TLF číslo (se kterým byly potíže) do seznamu výjimek z blokovaných čísel (kde se ovšem tohle sakramentské číslo nenacházelo) a vše začalo být v pohodě? Perfektní a neotřelý nápad, jsi príma Sylvie. Čauec
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den Silvie,
moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Evžen odpověděl před 2 roky
Dobrý den. Máme stejný problém a nejde ho vyřešit žádným tady doporučeným způsobem. Manželka (která se nemůže mi dovolat) má 2 sim karty. A můj telefon odmítne je obě. Voláme si jen přes internetové apky nebo přidáním k memu číslu #31#
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
nejsem si vůbec jistý tím, co jste napsal. Proč používáte tu volbu pro skrytí čísla #31#?
Přes které další aplikace se Vám manželka nedovolá?
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Evžen odpověděl před 2 roky
Dobrý den. Ta volba skrytého čísla jen protože už nejde se dovolat žádným způsobem. Jednoduše telefon blokuje její číslo.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
zkuste se podívat do aplikace Telefon (ikona s modrým sluchátkem, nikoli s figurkou), kde klepněte na tlačítko se třemi tečkami v pravém horním rohu a přejděte do Nastavení. Poté jděte do sekce Blokovaná čísla a podívejte se, zda mezi blokovanými čísly není i telefonní číslo Vaší manželky, případně ho odstraňte.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Evžen odpověděl před 2 roky
Dobrý den. Děkují za radu ale čísla ne byli zablokované. Problém byl v aplikaci Optimalizace, ta se hrabe ve všem a dělá zmatek.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám. Každopádně moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Jiří odpověděl před 2 roky
Nedávno jsem to taky vyreišil u rodičů. Mamka blokováne číslo otce nemela a ani jeden neměl volbu VoLTE. Ale vyřešeno tak, že jsem u mamky vymazal kontakt otce. Poté se mohl dovolat jako neznáme číslo a pak ho znovu napsal do seznamu kontaktu.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
děkujeme za informace a tip na možné řešení tohoto nesporně nepříjemného problému. Určitě to může pomoci i ostatním, kteří na tyto potíže narazí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
