Dobrý den,
no, pokud došlo k odpojení od elektřiny během aktualizace a současně nezabírá manuální reset, pak se obávám, že jedinou možností bude servis.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, tyhle kamery jsou vůbec velký průser samo o sobě. Koupíte si 3 různé kamery. U 2 vám to nepřečte QR a u třetí zase nenajde wi-fi síť. Půl hodiny se s tím serete a nic. Tak to vezmete k sousedovi a zjistíte, že problém nebyl jen u vás. U souseda jako přes kopírák stejné problémy. Tak ten aušus vezmete v plném počtu a jdete vrátit k prodejci. Co jiného taky 🙂

Dobrý den,
to bych si nedovolil tvrdit. Těch kamer se prodalo tisíce, zde v Poradně je na ně asi deset dotazů. A paradoxně příčina většiny problémů, které se povedlo vyřešit, byla na straně poskytovatele internetového připojení, který blokoval komunikaci mezi kamerou a cloudem.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den, kameru xiaomi home 360 mam trwtium rokem…funkcni.Dnes mi nabídla aktualizaci…aktualizovala jsem a od te doby kamera nefunkcni.nejde resetovat, nereaguje Jen aviti po zapojení do elektr.oranzove svetlo…nehleda ,,necte qr kod…nic.

Dobrý den, Veroniko,
děkuji za zprávu. Rozumím, že po aktualizaci přestala Vaše kamera Xiaomi Mi Home 360 fungovat, což může být frustrující. Rád Vám poradím, co lze v takové situaci vyzkoušet.

1. Odpojte a znovu připojte napájení: Zkuste kameru na pár minut odpojit z elektrické sítě, aby se kompletně restartovala. Po opětovném zapojení by se měla znovu pokusit nabootovat.
2. Obnovení do továrního nastavení zkuste provést dle tohoto videonávodu.
3. Vyzkoušejte jiný zdroj napájení: Někdy může pomoci připojit kameru k jinému USB adaptéru nebo použít jiný kabel, pokud je k dispozici. Vadný kabel nebo adaptér může způsobit, že zařízení nereaguje správně.
4. Zkontrolujte aktualizaci aplikace Xiaomi Home: Ujistěte se, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace Xiaomi Home. Občas se může stát, že po aktualizaci kamery je nutná i aktualizace aplikace.
5. Odstranění a opětovné přidání kamery: Pokud kamera stále nereaguje, zkuste ji z aplikace Xiaomi Home odstranit a znovu přidat jako nové zařízení. Přesvědčte se, že máte dostatečný signál Wi-Fi na místě, kde kameru nastavujete.

Pokud ani jeden z těchto postupů nefunguje, mohlo by se jednat o chybu v aktualizaci firmwaru. Pak bude jedinou možností servis.
Doufám, že některý z těchto kroků problém vyřeší. Kdyby ne, jsem zde pro další pomoc.
Přeji Vám, aby se kamera brzy vrátila do provozu a hezký den!
S pozdravem,
Karel Kilián

dobrý den
mám po dnešní aktualizaci problém s párováním xiaomi base station v home, vůbec se mi nechce aplikace home spárovat, a ani nechce najít wifinu base stanice, už jsem odinstaloval vše a znovu začal instalovat, ale stanice po restu jen píská ale aplikace ji nemůže najít. nevíte prosím kde by mohl být problém
děkuji

Dobrý den,
zkuste provést obnovení Base Station do továrního nastavení. Obvykle se to dělá přidržením resetovacího tlačítka (pokud je k dispozici) na základně po dobu několika sekund, dokud neuslyšíte potvrzovací zvuk.
Pak zkuste provést párování z jiného telefonu nebo tabletu, protože někdy může být problém s aktuálním zařízením nebo jeho konfigurací.
Pokud výše uvedené kroky nepomohou, může se jednat o problém s firmwarem po aktualizaci. V tomto případě doporučuji kontaktovat oficiální podporu Xiaomi, která může mít k dispozici opravu nebo bližší informace.
Přeji hezký den.
Karel Kilián