Velice děkuji. 

Velice děkuji. 

Velice děkuji. 

2=> AD: no to ti ještě povím, žes měl neskutečnou smůlu, že jsi narazil právě na thred, kterému přispívá „jistá“ Číňanka. Docela jsem se děsil, že na github (ony asi opravdu i dříve zavedené weby a jejich thready se mění) se objevily informace tohoto typu, hlavně popis všeho toho neštěstí, co čeká nešťastníky zabloudivší v osidlech bootloader. Ale ty jsi arbitr a rozhoduješ, takže doufám, že rozhodneš dobře.

Dobrý den,
tak mám tu informaci od našeho vedoucího zákaznické péče: ozvěte se na našem e-shopu přes chat. Odkažte se na mě – vědí o Vás a proberou s Vámi co a jak by se dalo udělat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
Velice děkuji pane Kilián. Ještě dnes jim napíšu.

Diky! 

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den, koupila jsem telefon Redmi Note 12 5G pro dceru a ta je nešťastná sekají se jí aplikace, zamrzá, záseky a lagy. Reklamovala jsem telefon u t-mobile a nyní mi přišla odpověď abych si šla vyzvednout s odpovědí  Závadu mohou způsobovat aplikace třetích stran,
za které výrobce nenese odpovědnost . Když jsme telefon kupovali, tak paní v obchodě věděla a říkala jsem jí, že je pro dceru, že se na něm dívá na filmy a hraje hry, nikdo nás neupozornil, na takovou věc. Chci odstoupit od smlouvy, protože telefon jsme měli 4 dny, ale to prý nejde, když je problém v těch třetích stranách. Můžete mi poradit? Děkuji za odpověď. 

Tady je skoro každá rada drahá, protože se daný problém prakticky představuje tvrzení proti tvrzení. Z textu lze vycítit, že MT je v záruce. Doporučil bych následující:

• vypsat si všechny app, které byly doinstalovány,
• uklidit data,
• provést tovární nastavení – data neobnovovat!! Tím se dosáhne stavu, jaký existoval při koupi,
• po zprovoznění opatrně (a v klidu) začít přiinstalovávat jednotlivé app,
• pokud se na stav „zahlcennosti“ opět narazí, je jasné, co se děje,
• pokud nikoliv, je vše v pořádku,
• paní v obchodě nic neříkající informaci samozřejmě nepodává a nepodá – kšeft je kšeft,
• a dcera ať se raději orientuje na menší počet her a „courá“ a ˇřádí“ raději na Wikipedii
• a pamatovat. V opravně za vás zaručeně zaneřáděný MT čistit nebudou

Dobrý den,
jednostranné odstoupení od smlouvy je možné pouze v případě, kdy jste zboží objednávala přes internet, a to ještě jen ve lhůtě 14 dní, případně v případě opakovaně se projevující závady. V jiných případech Vám prodejce nemusí vyhovět.
Pokud operátor tvrdí, že je telefon v pořádku, doporučil bych následující postup: udělejte zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Při úvodním nastavení neobnovujte telefon ze zálohy, ale nastavte ho jako nové zařízení.
Pak bych doporučil používat ho nějakou dobu tak, jak je, tj. neinstalovat další aplikace. Pokud se i tak bude zasekávat, opakoval bych reklamaci. Jestliže se zasekávat nebude, znamenalo by to, že má operátor pravdu – tj. že zasekávání způsobovala nějaká aplikace.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

dobry den, v lednu jsem s koupil na prodejne O2, Redmi Note 12 5 G, po 2 dnech kdy se sekal jak vysse vsichni popisuji, jsem ho sel vratit a dopadlo to jak to muselo dopadnou. nechali mi jako cernyho petra. tak ze jsem ho dal do tovarniho nastaveni a samozrejme se seka furt. Podle toho co tady ctu se jedna o spatny vyrobek od zakladu…. a nikdo nam penize nevrati. mam ho od ty doby jako zkousec trpelivosti. uz jsem ho chtel tisikrat roslapat a vyhodit do reky. je to telefon k nicemu. Je to m,uz 5 xiaomi a po tehle zkusenosti nikdy vice si nekoupim XM. Jednoduse se jim to nepovedlo, ale prodavaji to dal. verim ze takovych lidi jako je hodne. Kyzdy den den to resim nekolikrat denne, ze to neni mozny ze jsem se diky tomuto telefonu vratil o 30 let zpatky a cekam na to az se  telefon laskave rozhodne pracovat. Zachytit okamzik fotkou je zhola nemozne, nez se fotak ukaze je okamzik pryc, rano nez se probudi tak mam po toalete a koupelne, pak uz ale nemam cas se venovat telefonu. cely me to utvrzuje ze XM si nikdy nekoupim…. Vyhozenych 7000kc. diky XM

Dobrý den,
těch telefonů se prodaly tisíce. Počet stížností v naší poradně se počítá na nižší desítky. Přeci jen si nemyslím, že by úplně všechny Redmi Note 12 měly problémy s plynulostí. Po hardwarové stránce jsou to docela solidní zařízení.
Pokud se telefon chová tak, jak popisujete, tj. například se zasekává při focení, tak bych ho určitě reklamoval. To je něco, co rozhodně není u tohoto modelu obvyklé.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jak se dá s tebou spojit? U MT tohoto typu lze odemknout bootloader, provést kompletní flash OS, opět uzamknout a následně detailně prověřit. Předpokládám, že tohle ti nikdo neprovedl, jakkoliv o to můžeš důrazně požádat v servisu – MT je v záruce, v tomto směru neexistuje problém. Ať se Oě snaží, nejde zrovna o pár korun. Celou proceduru jsem schopen a ochoten provést – za jediného předpokladu, že f-a Xiaomi povolí odemknutí. Zcela běžně to umožňuje, výjimky jsou pouze u vlajkových lodí nebo strojů, u kterých prostě firma řekne NE! a přes to „nejede vlak“. Takže rozhoduj.

Dobrý den,
souhlasím s Nemohoucim, kterému děkuji za reakci. Určitě bych telefon reklamoval znovu a požadovat přeflashování firmwaru určitě není špatný nápad.
Přeji hezký den.
Karel Kilián