Dobry den, tak koupila jsem novou kameru. Ta funguje 👍. S kamerou blikajici na oranzovo jsem daleko nedosla. Jedine co s ni muzu delat, je dlouho tlacit reset. Delala jsem to nekolikrat, kamera nic. Je nejaky jiny zpusob, jak ji domluvit?

Už nefunguje ani ta nova. Probehl nejaky update a sviti oranzove neblika. Uz mam chut hodit s nema o zem. Nejde najit v aplikaci, neda se pripojit.

Tak toto mi ted ukazuje pro jistotu u obou kamer, tedy to, čo je na obou obrazcich. 🤔😢

Dobrý den,
podle Vašeho popisu to vypadá na problém s aktualizací, po které kamery zamrzly. Je sice divné, že stejné potíže nehlásí víc uživatelů, nicméně pokud není příčina problému v telefonu, ze kterého se pokoušíte párovat, pak bych hledal příčinu potíží v těch kamerách.
Doporučil bych tedy zkusit zprovoznit kamery pomocí jiného telefonu, ať se vyloučí možnost, že je to telefonem. Pokud se to nepodaří, pak bych ty, které jsou v záruce, reklamoval.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den, tak jsem to s jinym mobilem taký Xiaomi model Redmi Note 11s a vysledek presne stejnej. Jak je mozne, ze fungujici kamery najednou zkonci se stejnym problemem? 😔

Kdyz kliknu na tu hlasku, dostanu se na seznam wi-fi vcetne moji. Kdyz rozkliknu wi-fi, da mi to QR kod na sdileni. Mam se pokusit o nasdileni? Nebo k cemu to slouzi?

Dobrý den,
QR kód by měl sloužit k tomu, že ho nasnímá kamera a následně proběhne párování.
Je to sice zvláštní, že by dvě kamery odešly s tou samou závadou – zatím jsem to tady na Poradně ještě nezaznamenal – ale teoreticky to možné je. Pokud je nelze párovat ze dvou telefonů, předpokládám, že je problém v těch kamerách. Nefunguje-li obnovení do továrního nastavení přes tlačítko na kameře, pak asi opravdu jedinou možnou cestou bude reklamace.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobry den, jeste dnes se pokusim z te chybove hlasky , kde se po kliknuti objevi QR kod wifi , neco provest, ale jestli to nepujde, poohlednu se u konkurence. Mam jen jedny nervy. 😤

Dobrý den,
to celkem chápu. Upřímně jsem zatím nenarazil na to, že by u jednoho zákazníka takto zlobilo tolik kamer najednou. Rád bych pomohl nějak víc, ale bohužel takto na dálku jsou mé možnosti limitované.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý vecer, tak jsem koupila kameru od konkurence s apkou ve slovenskem jazyku a zatim funguje. 😔 Skoda, ze to nevyslo s Xiaomi. Skoda take, ze se nedozvim, co tomu bylo.

Dobrý den,
také mě mrzí, že jste s produkty Xiaomi získala takto negativní zkušenost. Celkově s těmito kamerami nebyly nikdy hlášeny žádné větší problémy, proto mě překvapuje, že se jich u jednoho zákazníka sešlo tolik nefunkčních.
Též by mě zajímalo, kde byl v těch kamerách problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián