Xiaomi Redmi 10 neustálý restart

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: TelefonyXiaomi Redmi 10 neustálý restart
Vojtěch zeptal se před 1 rokem

Dobrý den
Mám problém s telefonem Xiaomi Redmi 10 2022. Telefon se od rána na internetu restartuje pořád dokola, když někomu volám nebo volá někdo na muj telefon, telefon načítá restart telefonu, logo Xiaomi a nepožaduje pin kód.
Telefon se v noci neaktualizoval, tovární nastavení jsem udělal a stejný problém, telefon je v záruce. Bude to problém základní desky?

6 Odpovědi
Vojtěch odpověděl před 1 rokem

Ještě přestává fungovat vyzvánění, takže neustále restart telefonu 

Roman B. odpověděl před 1 rokem

Pokud nepomohl ani tovární reset, šup s tím do reklamace…

Vojtěch odpověděl před 1 rokem

Takže, telefon se po továrním nastavení přestal nabíjet, nefunguje zvuk, vypíná se při volání a když mi někdo volá, při spuštění aplikace Google Chrome.
Tyto problémy začaly až po spárování s hodinkami Xiaomi Watch 2 se systémem WearOS a účtem Google v telefonu, problémy jsou pořád, takže zítra reklamace telefonu 

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
souhlasím s Romanem B, kterému děkuji za rychlou reakci. Pokud se telefon po obnovení do továrního nastavení chová tak, jak popisujete, pak je to rozhodně na reklamaci nebo servis. Obávám se, aby nešlo o nějakou hardwarovou závadu.
S hodinkami to souviset skoro jistě nebude. Ze dvou důvodů:

  • Nikdo další podobné problémy s těmito hodinkami dosud nehlásil. Kdyby to bylo jimi, určitě už by se někdo ozval.
  • Po uvedení do továrního nastavení telefon o hodinkách „neví“, čili ho nemohou nijak ovlivňovat, natož pak takto.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vojtěch odpověděl před 1 rokem

Dobrý den
Telefon jsem poslal na reklamaci a včera večer prodejce napsal tuto informaci.
 
Popisována závada se na telefonu objevila, na telefonu po několika továrních nastaveních není možnost přijímat hovory, nefunguje připojení k internetu přes datové připojení, aplikace Google Chrome vypíná telefon, vracíme peníze.
 
Telefon Xiaomi už asi nikdy nekoupím, doma mám jako náhradu za Xiaomi Redmi 10 telefon Motorola Moto G32 8GB/256GB

Karel Kilián Personál odpověděl před 1 rokem

Dobrý den,
je dobře, že výrobce vyřídil reklamaci k Vaší spokojenosti. Patrně se jednalo o vadný kus – určitě se nejedná o závadu modelu nebo problém všech zařízení této značky. Každopádně potvrdila se moje teorie, že to nebylo způsobené spárováním s hodinkami. Tak alespoň něoco.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

3 + 14 =

Xiaomi Buds 5 Pro

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!