Xiaomi účet po zesnulém a nový účet
Lukáš Jelínek zeptal se před 5 roky
Dobrý den, rád bych se touto cestou zeptal na jednu věc. Moje dcerka dostala telefon po zesnulém příbuzném, který však byl zaregistrován na Xiaomi účtu, od něhož samozřejmě nemáme přístupové heslo stejně tak jako nemáme heslo k Google účtu, kde má možná tyto uloženy. Zkoušel jsem i hard reset, nicméně telefon neustále požaduje heslo k původnímu Xiaomi účtu. Je nějaká možnost, jak telefon zprovoznit?
Předem mockrát děkuji za odpověď!
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
ano, to, nač jste narazili, je ochrana proti používání telefonu bez vědomí jeho původního majitele (např. po krádeži).
Bohužel to nelze obejít, respektive lze – přeflashováním ROMky. Ale nedělají to v každém servise a většinou chtějí nějaký doklad, jednoznačně prokazující, že jste majitelem toho telefonu (fakturu s IMEI, krabičku, atp.).
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Lukáš Jelínek odpověděl před 5 roky
Děkuji!!! Myslíte si, že když zajdu do pobočky Xiaomi, nebudou moct mi nějak pomoci? Pokud nebudu mít faktury a krabičku, tak asi odejdu s nepořízenou. Žádná jiná možnost asi neexistuje, že?
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
obávám se, že ani pobočka nepomůže. Ta data jsou opravdu dobře zabezpečená – tak, aby se k nim nedostal ani servisní technik.
Sám jsem si to potvrdil, když jsem poslal telefon do opravy, a chtěli po mně PIN k odemknutí obrazovky. Kdybych jim ho nedal, tak by mi telefon vrátili.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Lukáš Jelínek odpověděl před 5 roky
Dobrý den, PIN k otevření obrazovky jako jediný známe. Ale i tak je škoda, že ten telefon nemůže být ještě k užitku kvůli přísným nastavením ochrany.
Každopádně děkuji ještě jednou!
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
aha, tak to je pak škoda. Kdybyste neudělal ten hard reset, dalo se to obnovit do továrního nastavení bez toho, aby to po něm chtělo údaje původního majitele. Vizte MIUI 12 – tipy a triky: obnovení telefonu do továrního nastavení.
Takto asi pomůže jen nějaký šikovný servis, který umí přeflashovat ROMku. Nicméně předpokládám, že bude chtít k telefonu nějaký doklad o nabytí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
pokud jste z Prahy, tak by to mohli zvládnout v našem servisu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Lukáš Jelínek odpověděl před 5 roky
Dobrý den, bohužel jsem z Ostravy, takže asi smůla, že? 🙂
Každopádně mockrát díky za vaše rady a mějte se fajn!
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
na té stránce pod odkazem je telefonní kontakt, tak jestli chcete, zkuste se domluvit, že byste telefon poslal.
Určitě se ale domluvte předem a odkažte se na mne s tím, že jsem je doporučil 🙂 Snad budou umět pomoci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Lukáš Jelínek odpověděl před 5 roky
Ještě jednou vám děkuji za poskytnutou pomoc, určitě se na servis obrátím! Uvidíme, co se dá dělat.
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
