Xiaomi svolává koloběžky Mi Electric Scooter. Mohou se utrhnout řidítka

Čínský výrobce Xiaomi vyhlásil svolávací akci na své elektrické koloběžky Mi Electric Scooter (M365). Důvodem jsou problémy s bezpečností, které se týkají více než deseti tisíc vyrobených kusů. Dle dostupných informací nebyly problematické výrobky oficiálně distribuovány na český trh.

Důvodem k tomuto opatření je závada, kvůli které může na některých koloběžkách dojít k oddělení vertikální komponenty od zbytku koloběžky. To může mít během jízdy velmi nepříjemné, v krajním případě až fatální následky. Na vině je šroub ve skládacím mechanismu, který se může uvolnit.

O problému informuje také český spotřebitelský časopis dTest, který uvádí: „Šroub zajišťující řídítka se může uvolnit nebo vypadnout. Řídítka se tak mohou rozbít, uživatel ztratí kontrolu nad řízením a může dojít k pádu.“

Nebezpečné koloběžky Mi Electric Scooter (M365)

Dle oficiálního prohlášení se výše uvedený problém týká celkem 10 257 koloběžek, vyrobených mezi 27. říjnem a 5. prosincem 2018. Ty byly distribuovány do celé řady zemí, nikoli ovšem do České republiky.

Elektrická koloběžka Xiaomi Mi Electric Scooter
Elektrická koloběžka Xiaomi Mi Electric Scooter

Přesto českým majitelům tohoto produktu důrazně doporučujeme zkontrolovat si sériové číslo, neboť někteří prodejci přeprodávají výrobky zakoupené v jiných státech. To samé platí v případě individuálního dovozu.

Počet kusů postižených koloběžek podle zemí:

  • Velká Británie – 7406 ks
  • Německo – 613 ks
  • Španělsko – 509 ks
  • Irsko – 443 ks
  • Dánsko – 258 ks
  • Kazachstán – 200 ks
  • Myanmar -175 ks
  • Kolumbie – 97 ks
  • Turecko – 80 ks
  • Laos – 79 ks
  • Itálie – 37 ks
  • Maďarsko – 34 ks
  • Řecko – 31 ks
  • Korea – 30 ks
  • Macau 25 ks
  • Spojené arabské emiráty – 22 ks
  • Belgie – 17 ks
  • Portugalsko – 16 ks
  • Singapur – 14 ks
  • Rusko – 1 ks
  • Thajsko – 1 ks
  • Neznámý – 169 ks

Čísla nemusí být zcela přesná, protože je možné, že některé kusy mohly být dovezeny z jednoho regionu do druhého.

Jak poznat nebezpečnou koloběžku?

Koloběžky Xiaomi Mi Electric Scooter (M365) postižené chybou mají výrobní čísla v rozmezí 21074/00000316 – 21074/00015107 a 16133/00541209 – 16133/00544518. Pokud si chcete zkontrolovat, zda je vaše koloběžka postižená zmíněným problémem a týká se jí tak svolávací akce, najděte na levé straně (ve směru jízdy) podvozku její sériové číslo a zadejte ho do formuláře na stránce výrobce.

Zde najdete výrobní číslo koloběžky
Zde najdete výrobní číslo koloběžky

V případě pozitivního výsledku se zobrazí text „The serial number you have entered is part of the affected batch. Please fill in the required information below to initiate the recall process.“ a budete vyzváni k zadání kontaktních údajů: jména, telefonního čísla, e-mailové adresy a regionu. Následně byste do 72 hodin měli dostat informace ke způsobu provedení opravy.

Xiaomi doporučuje uživatelům, aby okamžitě přestali používat Mi Electric Scooter, dokud si nejsou jisti, že jejich kus není mezi postiženými. Kromě toho důrazně varuje před pokusy o amatérskou opravu v případě uvolnění šroubu. Firma se za způsobené problémy omlouvá všem dotčeným zákazníkům.

Máte Mi Electric Scooter (M365)? Týká se vás tento problém?

Zdroje: gizmochina.com, mi.com, dtest.cz.

7 komentářů: „Xiaomi svolává koloběžky Mi Electric Scooter. Mohou se utrhnout řidítka

  • 28. 8. 2019 (11:49)
    Permalink

    Dnes se nám to stalo, přitel jel z kopce a utrhl se zobáček který spojuje řídítka se spodním dílem.
    Rozsekal se, naštěstí bez těžkého zranění, ale tuto koloběžku již nikdy!

  • 28. 8. 2019 (13:59)
    Permalink

    @Olga
    Dobrý den,

    mohlo se jednat o skrytou závadu, vadný kus i nějakou jinou příčinu. V případě Mi Electric Scooter (M365) byla vyhlášena svolávací akce – pokud jde o tento model, pak Váš přítel měl kontaktovat prodejce, aby situaci vyřešil. Myslím, že by přinejmenším měl nárok na opravu nebo výměnu.

    Přeji hezký den.
    Karel Kilián

  • 3. 11. 2019 (20:46)
    Permalink

    Dobrý den. Chci se zeptat mám koloběžku Xiaomi ale sama od sebe se začala zapínat a vypínat.
    Nevíte co to může být za problém?
    Dekuji Zbyněk

  • 4. 11. 2019 (9:37)
    Permalink

    @Zbyněk
    Dobrý den,

    zkuste provést reset koloběžky:
    – zapněte koloběžku tlačítkem
    – podržte tlačítko spolu s brzdovou pákou a „plynem“ přibližně 5 vteřin, dokud se nevypne a nezačne pípat
    – pak ji zkuste znovu zapnout a propojit s telefonem.

    Pokud to problém nevyřeší, viděl bych to na reklamaci.

    Karel Kilián

  • 5. 11. 2019 (10:23)
    Permalink

    Dobrý den,
    prosím o pomoc, koleběžka přestala jet a když se zapne tak jen přerušovaně pípá, co s tím mám dělat???
    Dekuji za odpověď.

    M.

  • 5. 11. 2019 (10:32)
    Permalink

    Dobrý den,
    ještě k doplnění závady na mojí koloběžce: když se zapne tak pípne 1x dlouze a 4x krátce, ve stejné kombinaci 1x dlouze a 4x krátce bliká i brzdové světlo!!!
    Děkuji za odpověď a pomoc.

    Martin

  • 5. 11. 2019 (18:56)
    Permalink

    @Martin
    Dobrý den,

    těžko říci. Zkuste koloběžku resetovat. To provedete následovně:
    1. zapněte koloběžku tlačítkem
    2. podržte tlačítko spolu s brzdovou pákou a „plynem“ přibližně 5 vteřin, dokud se nevypne a nezačne pípat
    3. pak ji zkuste znovu zapnout a propojit s telefonem.
    Pokud to nezabere, bude asi nutná návštěva servisu.

    Karel Kilián

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.